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贺州学院现场导游
导游员要提前落实本团当天的同餐,对午、晚餐的用餐地点、时间、人数、标准、特殊要求逐一核实并确认。()
A.正确
B.错误

旅游者观看文娱节目时,导游员须陪同前往,并向旅游者简单介绍节目内容的及其特点()
A.正确
B.错误

抵达景点后,地陪应向旅游者介绍该景点的简要概况。()
A.正确
B.错误

参观游览出发前,导游员必须提前20分钟到达出发地点。()
A.正确
B.错误

旅游者提出小的修改意见或增加新的游览项目,导游员应及时向旅行社有关部门反映,对可能满足的项目,应尽力安排。()
A.正确
B.错误

导游员在结束当天或动力开饭店之前,应与全陪商定第二天的叫早时间。()
A.正确
B.错误

旅游者欲购买一商品,但当时无贷,请导游代位购买并托运,对旅游者的这类要求,导游员应予以帮助。()
A.正确
B.错误

由于旅游者方面的原因,或由于途中遇到交通事故、严重堵车、汽车发生故障等突发情况造成延误,属于责任事故。()
A.正确
B.错误

导游服务过程中,旅游故障的发生是难免。()
A.正确
B.错误

游服务是旅游服务中的代表职业。()
A.正确
B.错误

在核定日程时,旅游者或领队提出改变旅游活动行程计划要求时,导游人员应当场婉言拒绝。()
A.正确
B.错误

接待计划是组团社委托各地方接待旅行社组织、落实旅游活动的契约性安排,是导游人员了解旅游者和安排日程的主要依据。()
A.正确
B.错误

日程安排是旅游产品的一个重要组成部分,旅游者有权审核旅游团的活动计划和具体安排。所以地陪应安排时间于他们认真核对日程。()
A.正确
B.错误

全程陪同导游员同旅游者的关系比较密切,一般情况下旅游者也比较喜欢与全程陪同导游员打交道。()
A.正确
B.错误

外语导游员应具有外语专科或非外语本科及其以上学历,中文导游员须具备专科以上学历。()
A.正确
B.错误