能否正确掌握和充分运用谈话的技巧,对管理者能否有效的进行科学管理至关重要。下列不属于谈话技巧的是(本题3.5分)
A、 善于启发下级讲真情实话
B、 善于抓住重要问题
C、 运用倾听技巧
D、 直接批评下属

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