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题目内容 （信阳师范学院-服务营销）
用同理心进行沟通会减少磨擦和争执，对同理心的正确理解是( )。

A.用一种思想看待所有的问题

B.将心比心，尝试站在对方的角度考虑问题

C.相互体谅、相互理解

D.以上都不正确

参考答案

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