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题目内容
（公共行政学）
标杆瞄准的流程是（ ）。
选择一项或多项：
a. 内部数据的收集与分析
b. 标杆项目的绩效改进
c. 整体规划与标杆项目的选定
d. 持续改进
e. 外部数据的收集与分析
选择一项或多项：
a. 内部数据的收集与分析
b. 标杆项目的绩效改进
c. 整体规划与标杆项目的选定
d. 持续改进
e. 外部数据的收集与分析
参考答案