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题目内容
（玉林师范学院-客户关系管理）
[单选题,10分] 作为一种全新的服务理念，（ ）是大服务理念的基础
A.产品质量
B.客户满意
C.产品生命周期
D.技术和管理创新能力
A.产品质量
B.客户满意
C.产品生命周期
D.技术和管理创新能力
参考答案