针对不同的培训对象和培训目的，有不同的培训方法。（ ）是通过设计一个接近现场的培训环境，模拟一系列实际工作中情景，利用情景置换法使学员进入角色去处理各种问题和矛盾。(多选题)
.讲授法
.角色扮演法
.个案分析法
.小组讨论发言法

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