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题目内容
（国家开放大学外贸函电）
文员在处理信访工作时，不属于由收信人（单位）复信的情况是( )
A.初次写信，或有过激言行的
B.有过激言行或漫骂领导的匿名信
C.已做结案处理的
D.没有具体内容的匿名信
A.初次写信，或有过激言行的
B.有过激言行或漫骂领导的匿名信
C.已做结案处理的
D.没有具体内容的匿名信
参考答案