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1992年英国梅杰内阁颁布的《公民宪章》中列出的公共服务的原则有(2.5分)
A: 公布明确的标准
B: 公布有关服务运作的全面和准确的信息
C: 向用户提供选择和咨询
D: 优质服务、有效纠偏和确保效率和经济

参考答案