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题目内容
（河南师范大学服务管理）
企业常从哪些方面来培养客户忠诚度（ ）
A.提高客户满意度
B.加大客户转换成本
C.加大产品研发力度
D.留住有核心客户的员工
A.提高客户满意度
B.加大客户转换成本
C.加大产品研发力度
D.留住有核心客户的员工
参考答案