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题目内容
（国家开放大学个人理财2）
获得良好的第一印象的主要方法有（）
多选题 (2 分)
A.
干净利落的动作
B.
诚恳的态度
C.
周到细致的服务建议书
D.
微笑、开朗的表情
多选题 (2 分)
A.
干净利落的动作
B.
诚恳的态度
C.
周到细致的服务建议书
D.
微笑、开朗的表情
参考答案