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(江苏开放大学服务营销作业3)
服务企业各级经理积极支持、吸收员工与参与管理规划和决策过程,促使员工在参与管理的过程中获取新知识、开阔新视野、总结新经验、迎接新挑战,并采取有效措施支持、鼓励员工将服务顾客的新设想付诸实施等,这属于( )。
A
管理支持
B
技术支持
C
知识支持
D
信息支持
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管理支持
B
技术支持
C
知识支持
D
信息支持
参考答案