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题目内容
（国家开放大学 创新创业基础）
（多选） 在处理下述原因的投诉时，相比较而言，哪类投诉在投诉处理环节更容易解决：
A、 产品技术的投诉
B、 服务质量的投诉
C、 产品质量的投诉
D、 服务态度的投诉
A、 产品技术的投诉
B、 服务质量的投诉
C、 产品质量的投诉
D、 服务态度的投诉
参考答案