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对企业的评估具体可以从以下几个方面进行。( )

选择一项或多项:
A. CRM项目资金是否已经到位
B. 是否确定了企业的CRM战略及相应的战略目标和战略实施计划
C. 项目经理是否已经定义好了企业的CRM需求
D. 是否已经建立了对CRM项目是否成功的评价标准

参考答案