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题目内容 （网店运营与管理国家开放大学）
关于淘宝的投诉规则，说法不正确的是
单选题 (1 分) 1分
A.诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符合恶意评价，属于违规行为
B.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝，属于违规行为
C.买家申请退款，卖家必须征得买家同意才能发货
D.被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释

参考答案

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