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题目内容
（河南工业职业技术学院酒店服务礼仪）
我们在为客人处理服务上的问题时，如果客人提出某些问题超越了自己的权限，我们应该说（ ）
A.“不行”
B.“对不起，我没有权利做主，我去请示一下领导，您看行吗？”
C.“没办法”
D.都不对
A.“不行”
B.“对不起，我没有权利做主，我去请示一下领导，您看行吗？”
C.“没办法”
D.都不对
参考答案