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题目内容
（开封大学公共关系学）
“当悲剧发生的时候，群众和媒体的注意力一定集中在出事的组织”指的是公关危机的那种特征：
A.突发性
B.聚焦性
C.破坏性
D.溢出效应
A.突发性
B.聚焦性
C.破坏性
D.溢出效应
参考答案