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题目内容
（郑州航空工业管理学院组织行为学）
43. (多选题)促进双向沟通的措施包括( )
A. 培训管理者的倾听技巧
B. 设置开放信箱或电话
C. 实施走动管理
D. . 更多使用书面文字形式沟通
A. 培训管理者的倾听技巧
B. 设置开放信箱或电话
C. 实施走动管理
D. . 更多使用书面文字形式沟通
参考答案