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题目内容
（河南财经政法大学质量管理课程作业）
在销售和使用过程中发现产品缺陷而发生的由制造企业支付的一切费用的总和是（）。
A.外部故障成本
B.内部故障成本
C.鉴定成本
D.预防成本
A.外部故障成本
B.内部故障成本
C.鉴定成本
D.预防成本
参考答案