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河南工学院质量管理学
1. (单选题) 美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括( )(本题3.0分)
A、 组织结构
B、 领导方式
C、 礼仪和庆典
D、 企业行为
2. (单选题) 在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外,还包括( )(本题3.0分) A、 随机处置权 B、 制度权 C、 奖惩权 D、 任免权
3. (单选题) 持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和( )(本题3.0分) A、 管理信息系统 B、 预算控制 C、 政策程序控制 D、 个人观察
4. (单选题) ( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。(本题3.0分) A、 简单平均法 B、 移动平均法 C、 指数平滑法 D、 因果关系分析法
5. (单选题) 按控制的时机分类，可把控制方法分为（）。(本题3.0分) A、 预先控制、持续控制、现场控制 B、 预先控制、持续控制、结果控制 C、 预先控制、现场控制、结果控制 D、 持续控制、现场控制、结果控制
6. (单选题) 所谓的“火炉法则”包括以下步骤( )(本题3.0分) A、 预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B、 预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C、 预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D、 预先警告、身为表率、即时处理、普适执行
7. (单选题) 中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指( )(本题3.0分) A、 要保持法的稳定性 B、 要制定统一的法律 C、 法律面前人人平等 D、 要使法律固定不变
8. (单选题) 人员配备的工作包括( )(本题3.0分) A、 制定工作规范,选配、培训组织成员 B、 确定人员需用量、选配、培训组织成员 C、 确定人员结构、选配、培训组织成员 D、 确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员
9. (单选题) 群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是( )(本题3.0分) A、 初创、动荡、有序、衰亡 B、 形成、动荡、规范、表现 C、 形成、有序、规范、成熟 D、 形成、动荡、规范、成熟
10. (单选题) 环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的( )(本题3.0分) A、 有效性、及时性、稳定性 B、 前瞻性、有效性、稳定性 C、 正确性、及时性、稳定性 D、 有效性、正确性、及时性
11. (单选题) 所谓授权,是指( )(本题3.0分) A、 在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限 B、 在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限 C、 领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D、 委托代理关系
12. (单选题) 从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部( )(本题3.0分) A、 没有历史包袱 B、 能为组织带来新鲜空气 C、 可以迅速开展工作 D、 具有广告效应
13. (多选题) 有效沟通的技巧有( )。(本题2.0分) A、 作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧 B、 作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧 C、 作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧 D、 信息沟通的障碍及其排除
14. (多选题) 在带领、引导和鼓舞部下为实现组织目标而努力的过程中,领导者的具体作用有? ( )(本题2.0分) A、 指导作用 B、 协调作用 C、 激励作用 D、 凝聚作用
15. (单选题) 管理学者研究表明,因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达( )(本题3.0分) A、 80% B、 60% C、 40% D、 20%
2. (单选题) 在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外,还包括( )(本题3.0分) A、 随机处置权 B、 制度权 C、 奖惩权 D、 任免权
3. (单选题) 持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和( )(本题3.0分) A、 管理信息系统 B、 预算控制 C、 政策程序控制 D、 个人观察
4. (单选题) ( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。(本题3.0分) A、 简单平均法 B、 移动平均法 C、 指数平滑法 D、 因果关系分析法
5. (单选题) 按控制的时机分类，可把控制方法分为（）。(本题3.0分) A、 预先控制、持续控制、现场控制 B、 预先控制、持续控制、结果控制 C、 预先控制、现场控制、结果控制 D、 持续控制、现场控制、结果控制
6. (单选题) 所谓的“火炉法则”包括以下步骤( )(本题3.0分) A、 预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B、 预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C、 预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D、 预先警告、身为表率、即时处理、普适执行
7. (单选题) 中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指( )(本题3.0分) A、 要保持法的稳定性 B、 要制定统一的法律 C、 法律面前人人平等 D、 要使法律固定不变
8. (单选题) 人员配备的工作包括( )(本题3.0分) A、 制定工作规范,选配、培训组织成员 B、 确定人员需用量、选配、培训组织成员 C、 确定人员结构、选配、培训组织成员 D、 确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员
9. (单选题) 群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是( )(本题3.0分) A、 初创、动荡、有序、衰亡 B、 形成、动荡、规范、表现 C、 形成、有序、规范、成熟 D、 形成、动荡、规范、成熟
10. (单选题) 环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的( )(本题3.0分) A、 有效性、及时性、稳定性 B、 前瞻性、有效性、稳定性 C、 正确性、及时性、稳定性 D、 有效性、正确性、及时性
11. (单选题) 所谓授权,是指( )(本题3.0分) A、 在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限 B、 在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限 C、 领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D、 委托代理关系
12. (单选题) 从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部( )(本题3.0分) A、 没有历史包袱 B、 能为组织带来新鲜空气 C、 可以迅速开展工作 D、 具有广告效应
13. (多选题) 有效沟通的技巧有( )。(本题2.0分) A、 作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧 B、 作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧 C、 作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧 D、 信息沟通的障碍及其排除
14. (多选题) 在带领、引导和鼓舞部下为实现组织目标而努力的过程中,领导者的具体作用有? ( )(本题2.0分) A、 指导作用 B、 协调作用 C、 激励作用 D、 凝聚作用
15. (单选题) 管理学者研究表明,因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达( )(本题3.0分) A、 80% B、 60% C、 40% D、 20%