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山西财经大学绩效管理
德尔斐法包含的理念是（）
A. 群体的整合力量小于各部分力量的总和
B. 群体的整合力量大于各部分力量的总和
C. 群体的整合力量等于各部分力量的总和
D. 以上都不对
下面不适合作为员工考评内容的是（） A. 工作态度 B. 工作技能 C. 生活习惯 D. 工作能力
适用于那些为改进组织绩效目标而组建的团队的方法是（ ） A. 团队绩效金字塔法 B. 组织绩效目标法 C. 工作流程图法 D. 客户关系图法
员工追求的指挥棒是（） A. 顾客满意指标 B. 企业战略指标 C. 绩效评价指标 D. 产品质量指标
符合绩效考核指标设置要求的陈述是（ ）。 A. 让顾客完全满意 B. 熟悉设备的使用和维护 C. 尽量节约时间 D. 每月废品率不超过1%
管理者倾向给员工打高分，容易出现（） A. 木桶效应 B. 晕轮效应 C. 地板效应 D. 天花板效应
在图尺度评价量表法中，评分者的主观判断可能会偏松或者偏紧，并由此导致比较大的评价误差。混合标准量表法就是为了克服这种主观误差而设计的。混合标准量表法是为了克服哪种方法主观误差而设计的（ ） A. 图尺度评价量表法 B. 行为锚定评价量表法 C. 关键事件法 D. 强迫分配法
关键绩效指标一般可分为几个层级 A. 2个 B. 3个 C. 4个 D. 5个
目标—手段”法属于KPI分解思路中的（） A. 按主要流程分解 B. 按组织结构分解 C. 按业务流程分解 D. 按流程、组织结构结合分解
下列属于跨职能标杆系统的是 A. 市场营销 B. 职能战略的标准 C. 生产作业 D. 成本标准
分析被评估者的要求与能力的是（ ） A. 人员分析 B. 管理人员分析 C. 员工分析 D. 一般员工分析
在绩效管理实施过程中，最直接影响绩效评价质量和效果的人员是（ ） A. 高层领导 B. 一般员工 C. 直接上级/主管 D. 人力资源部人员
在评估中，评估者对年纪大的员工“创造性”发展潜力等程度远远低于年轻员工，这是（） A. 似我效应 B. 刻板印象 C. 对比效应 D. 从众效应
在绩效管理中起决定性作用的角色是 A. 高层管理者 B. 人力资源部 C. 部门经理 D. 员工
对绩效进行评价的维度指的是（） A. 绩效评估 B. 绩效评价指标 C. 绩效特性 D. 绩效评价要素
下面不适合作为员工考评内容的是（） A. 工作态度 B. 工作技能 C. 生活习惯 D. 工作能力
适用于那些为改进组织绩效目标而组建的团队的方法是（ ） A. 团队绩效金字塔法 B. 组织绩效目标法 C. 工作流程图法 D. 客户关系图法
员工追求的指挥棒是（） A. 顾客满意指标 B. 企业战略指标 C. 绩效评价指标 D. 产品质量指标
符合绩效考核指标设置要求的陈述是（ ）。 A. 让顾客完全满意 B. 熟悉设备的使用和维护 C. 尽量节约时间 D. 每月废品率不超过1%
管理者倾向给员工打高分，容易出现（） A. 木桶效应 B. 晕轮效应 C. 地板效应 D. 天花板效应
在图尺度评价量表法中，评分者的主观判断可能会偏松或者偏紧，并由此导致比较大的评价误差。混合标准量表法就是为了克服这种主观误差而设计的。混合标准量表法是为了克服哪种方法主观误差而设计的（ ） A. 图尺度评价量表法 B. 行为锚定评价量表法 C. 关键事件法 D. 强迫分配法
关键绩效指标一般可分为几个层级 A. 2个 B. 3个 C. 4个 D. 5个
目标—手段”法属于KPI分解思路中的（） A. 按主要流程分解 B. 按组织结构分解 C. 按业务流程分解 D. 按流程、组织结构结合分解
下列属于跨职能标杆系统的是 A. 市场营销 B. 职能战略的标准 C. 生产作业 D. 成本标准
分析被评估者的要求与能力的是（ ） A. 人员分析 B. 管理人员分析 C. 员工分析 D. 一般员工分析
在绩效管理实施过程中，最直接影响绩效评价质量和效果的人员是（ ） A. 高层领导 B. 一般员工 C. 直接上级/主管 D. 人力资源部人员
在评估中，评估者对年纪大的员工“创造性”发展潜力等程度远远低于年轻员工，这是（） A. 似我效应 B. 刻板印象 C. 对比效应 D. 从众效应
在绩效管理中起决定性作用的角色是 A. 高层管理者 B. 人力资源部 C. 部门经理 D. 员工
对绩效进行评价的维度指的是（） A. 绩效评估 B. 绩效评价指标 C. 绩效特性 D. 绩效评价要素