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国家开放大学—管理学基础
企业的经济活动分析材料不属于企业内部的信息来源。
选择一项：
对
错
市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（ ）。 选择一项： a. 市场营销组合设计 b. 市场营销规划 c. 预测市场需求 d. 市场营销调研
以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（ ）研究。 选择一项： a. 探测性 b. 预测性 c. 描述性 d. 因果关系
本调查是为了了解某市上网人口数、上网人口的特性、上网方式、上网时间等相关网络行为，以了解网络使用人口的组成特性与使用状况，这项调研属于（ ）。 选择一项： a. 预测性调研 b. 描述性调研 c. 因果分析调研 d. 探索性调研
当市场调研人员分析问题时，除了亲自收集的资料外，先前为了一定的目的收集的资料也是一个重要的信息来源，这些资料被称为（ ）。 选择一项： a. 单一来源 b. 二手资料 c. 便利数据 d. 最初数据
市场营销调研的第一步是（ ）。 选择一项： a. 确定一个抽样计划 b. 收集信息 c. 进行调研设计 d. 确定问题研究目标
在互联网上发布问卷，进行某种产品的购买意向调查，属于（ ）。 选择一项： a. 文案调查法 b. 询问调查法 c. 实验调查法 d. 观察调查法
（ ）可以节省调查的费用和精力。 选择一项： a. 二手资料收集 b. 采用观察法收集资料 c. 采用电话调查法收集资料 d. 一手资料的收集
实验法最适宜（ ）。 选择一项： a. 收集因果方面信息 b. 实地观察 c. 收集描述性信息 d. 专家调查
实验法的缺点是：（ ）。 选择一项： a. 回收率一般较低 b. 适用范围有限，不能深入地了解内在因素 c. 易受到调查者的偏见或曲解的影响 d. 调查成本高，实验时间长
以下哪一个不属于网络调查法的方法？ 选择一项： a. 电话调查法 b. 网站日志 c. 在线问卷调查 d. 顾客反馈或顾客支持论坛
人员访问法的优势在于：（ ）。 选择一项： a. 成本低 b. 代表性强 c. 调查结果比较客观 d. 回应率较高
当企业拟改变商品包装设计的因素，研究包装变化对产品销售量的影响时，适合采用哪种调研方法？ 选择一项： a. 实验法 b. 人员访问法 c. 观察法 d. 电话调查法
问卷中问题的安排应先易后难，由简单到复杂，由浅入深。 选择一项： 对 错
以下哪一点不是调查问卷应该做到的？ 选择一项： a. 多使用术语或者缩写 b. 问句的表达简洁易懂 c. 调查问句有亲切感 d. 调查问卷简短
市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（ ）。 选择一项： a. 市场营销组合设计 b. 市场营销规划 c. 预测市场需求 d. 市场营销调研
以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（ ）研究。 选择一项： a. 探测性 b. 预测性 c. 描述性 d. 因果关系
本调查是为了了解某市上网人口数、上网人口的特性、上网方式、上网时间等相关网络行为，以了解网络使用人口的组成特性与使用状况，这项调研属于（ ）。 选择一项： a. 预测性调研 b. 描述性调研 c. 因果分析调研 d. 探索性调研
当市场调研人员分析问题时，除了亲自收集的资料外，先前为了一定的目的收集的资料也是一个重要的信息来源，这些资料被称为（ ）。 选择一项： a. 单一来源 b. 二手资料 c. 便利数据 d. 最初数据
市场营销调研的第一步是（ ）。 选择一项： a. 确定一个抽样计划 b. 收集信息 c. 进行调研设计 d. 确定问题研究目标
在互联网上发布问卷，进行某种产品的购买意向调查，属于（ ）。 选择一项： a. 文案调查法 b. 询问调查法 c. 实验调查法 d. 观察调查法
（ ）可以节省调查的费用和精力。 选择一项： a. 二手资料收集 b. 采用观察法收集资料 c. 采用电话调查法收集资料 d. 一手资料的收集
实验法最适宜（ ）。 选择一项： a. 收集因果方面信息 b. 实地观察 c. 收集描述性信息 d. 专家调查
实验法的缺点是：（ ）。 选择一项： a. 回收率一般较低 b. 适用范围有限，不能深入地了解内在因素 c. 易受到调查者的偏见或曲解的影响 d. 调查成本高，实验时间长
以下哪一个不属于网络调查法的方法？ 选择一项： a. 电话调查法 b. 网站日志 c. 在线问卷调查 d. 顾客反馈或顾客支持论坛
人员访问法的优势在于：（ ）。 选择一项： a. 成本低 b. 代表性强 c. 调查结果比较客观 d. 回应率较高
当企业拟改变商品包装设计的因素，研究包装变化对产品销售量的影响时，适合采用哪种调研方法？ 选择一项： a. 实验法 b. 人员访问法 c. 观察法 d. 电话调查法
问卷中问题的安排应先易后难，由简单到复杂，由浅入深。 选择一项： 对 错
以下哪一点不是调查问卷应该做到的？ 选择一项： a. 多使用术语或者缩写 b. 问句的表达简洁易懂 c. 调查问句有亲切感 d. 调查问卷简短