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河南经贸职业学院-市场营销-连锁经营管理
[填空题,10分] 世界上最早出现的连锁经营形式是
[填空题,10分] 连锁经营这一经营模式最早出现在
[填空题,10分] (__)的关键在于总公司特许权的授予
[填空题,10分] (__)_中总部与各分店没有从属关系，双方互相合作，各取所需
[填空题,10分] (__)指以商店所在地为中心，沿着一定的方向和距离扩展，吸引顾客的辐射范围
[简答题,11.1分] 阐述连锁经营存在的风险及规避风险的途径
[名词解释题,11.1分] 零库存管理模式
[名词解释题,11.1分] 外加定价法
[名词解释题,11.1分] 所有者权益
[填空题,11.1分] 盘点作业是一件非常重要的工作，它的基本目的主要有两个：一是（），以指导门店日常经营业务；二是掌握损溢
[填空题,11.1分] 顾客满意有（）、战略及方法三要素，必须将这三点结合成一体，并且很均衡地推行才能成功
[填空题,11.1分] 建立顾客关系制度门店通常可从以下几个方面开展工作：（）,适时的祝贺,提供日常生活信息,成立商圈顾问团，聘请消费者服务员,举办公益活动
[填空题,11.1分] 店长的资质要求包括身体素质方面、（）、性格方面
[填空题,11.2分] 管理的标准化与标准化管理是管理活动得以开展的两个方面，具体包括以下三个方面：（）、建立完整的培训系统、实施标准化的同时不断探索改善营运标准
[简答题,9分] 简述三种基本模式的内涵和特征
[填空题,10分] 连锁经营这一经营模式最早出现在
[填空题,10分] (__)的关键在于总公司特许权的授予
[填空题,10分] (__)_中总部与各分店没有从属关系，双方互相合作，各取所需
[填空题,10分] (__)指以商店所在地为中心，沿着一定的方向和距离扩展，吸引顾客的辐射范围
[简答题,11.1分] 阐述连锁经营存在的风险及规避风险的途径
[名词解释题,11.1分] 零库存管理模式
[名词解释题,11.1分] 外加定价法
[名词解释题,11.1分] 所有者权益
[填空题,11.1分] 盘点作业是一件非常重要的工作，它的基本目的主要有两个：一是（），以指导门店日常经营业务；二是掌握损溢
[填空题,11.1分] 顾客满意有（）、战略及方法三要素，必须将这三点结合成一体，并且很均衡地推行才能成功
[填空题,11.1分] 建立顾客关系制度门店通常可从以下几个方面开展工作：（）,适时的祝贺,提供日常生活信息,成立商圈顾问团，聘请消费者服务员,举办公益活动
[填空题,11.1分] 店长的资质要求包括身体素质方面、（）、性格方面
[填空题,11.2分] 管理的标准化与标准化管理是管理活动得以开展的两个方面，具体包括以下三个方面：（）、建立完整的培训系统、实施标准化的同时不断探索改善营运标准
[简答题,9分] 简述三种基本模式的内涵和特征