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广东开放大学-工商企业文化
企业精神的基本特征（ ）。
选择一项或多项：
A. 客观性
B. 群体性
C. 动态性
D. 卓越性
企业伦理关系包括企业与投资人、（ ）竞争者、媒体等的关系。 选择一项或多项： A. 员工 B. 顾客 C. 股东 D. 合作者
确立企业愿景需要考虑五个方面的因素：（ ）、资质及利益相关者。 选择一项或多项： A. 行业特点 B. 市场环境 C. 伦理准则 D. 核心能力
培育企业精神的方法包括舆论宣传法、（ ）、感情投资法、形象教育法等方法。 选择一项或多项： A. 领导示范法 B. 模范启迪法 C. 目标激励法 D. 物质激励法
企业价值观包含以下三个方面：（ ）。 选择一项或多项： A. 企业的长期愿望及未来状况，组织发展的蓝图和永恒的追求 B. 企业用以判断企业运行当中大是大非的根本原则，即企业提倡什么、反对什么、赞赏什么、批判什么 C. 企业在经营过程中坚持不懈，努力使全体员工都必须信奉的信条 D. 解决企业在发展过程中如何处理内外矛盾的一系列准则，如对市场、客户、员工等的看法或态度，是企业表明如何生存的主张
使命需要回答以下问题：（ ）。 选择一项或多项： A. 我们的事业是什么？ B. 我们的顾客群是谁？ C. 顾客的需要是什么？ D. 我们用什么特殊的能力来满足顾客的需求？ E. 如何看待股东、客户、员工、社会的利益？
伦理准则包括企业的（ ）等。 选择一项或多项： A. 生产和服务伦理准则 B. 营销伦理准则 C. 研究与开发伦理准则 D. 信息伦理准则 E. 以上答案都不对
企业家精神主要包括（ ）、执著等等。 选择一项或多项： A. 创新 B. 冒险 C. 合作 D. 敬业 E. 学习
从社会角度来看，企业伦理有助于（ ）。 选择一项或多项： A. 营造公平、诚信的社会经济交往环境， B. 有助于维护正当的财产权利、契约关系和交换活动 C. 直接或间接地促进效率的改进和提高 D. 大大降低交易成本 E. 以上答案都不对
矩阵制组织结构保持了直线制的集中统一指挥的优点，吸收了职能制发挥专业管理职能作用的长处。（ ） 选择一项： 对 错
环境相对稳定时，企业追求成本效益，往往规模大，组织架构复杂，组织内部的规章、程序和权力层级较为明显，组织的集权化程度明显增强。（ ） 选择一项： 对 错
事业部制组织结构的基本特征是战略决策和经营决策分离，是一种典型的分权式组织结构。（ ） 选择一项： 对 错
任何一项企业管理制度，都必须强调执行的必要时效性，否则时过境迁，再好的制度也没有实行的意义了。（ ） 选择一项： 对 错
针对操作层、执行层的简单具体、反复出现、程序性强的问题制定的制度弹性强，决策层和管理层解决特殊性、非程序化问题的制度要刚性充分。（ ） 选择一项： 对 错
企业制度文化既是企业为了保证实践目标而形成的一种管理形式和方法的载体，又是企业从本身价值观出发形成的一种制度和规则。（ ） 选择一项： 对 错
企业伦理关系包括企业与投资人、（ ）竞争者、媒体等的关系。 选择一项或多项： A. 员工 B. 顾客 C. 股东 D. 合作者
确立企业愿景需要考虑五个方面的因素：（ ）、资质及利益相关者。 选择一项或多项： A. 行业特点 B. 市场环境 C. 伦理准则 D. 核心能力
培育企业精神的方法包括舆论宣传法、（ ）、感情投资法、形象教育法等方法。 选择一项或多项： A. 领导示范法 B. 模范启迪法 C. 目标激励法 D. 物质激励法
企业价值观包含以下三个方面：（ ）。 选择一项或多项： A. 企业的长期愿望及未来状况，组织发展的蓝图和永恒的追求 B. 企业用以判断企业运行当中大是大非的根本原则，即企业提倡什么、反对什么、赞赏什么、批判什么 C. 企业在经营过程中坚持不懈，努力使全体员工都必须信奉的信条 D. 解决企业在发展过程中如何处理内外矛盾的一系列准则，如对市场、客户、员工等的看法或态度，是企业表明如何生存的主张
使命需要回答以下问题：（ ）。 选择一项或多项： A. 我们的事业是什么？ B. 我们的顾客群是谁？ C. 顾客的需要是什么？ D. 我们用什么特殊的能力来满足顾客的需求？ E. 如何看待股东、客户、员工、社会的利益？
伦理准则包括企业的（ ）等。 选择一项或多项： A. 生产和服务伦理准则 B. 营销伦理准则 C. 研究与开发伦理准则 D. 信息伦理准则 E. 以上答案都不对
企业家精神主要包括（ ）、执著等等。 选择一项或多项： A. 创新 B. 冒险 C. 合作 D. 敬业 E. 学习
从社会角度来看，企业伦理有助于（ ）。 选择一项或多项： A. 营造公平、诚信的社会经济交往环境， B. 有助于维护正当的财产权利、契约关系和交换活动 C. 直接或间接地促进效率的改进和提高 D. 大大降低交易成本 E. 以上答案都不对
矩阵制组织结构保持了直线制的集中统一指挥的优点，吸收了职能制发挥专业管理职能作用的长处。（ ） 选择一项： 对 错
环境相对稳定时，企业追求成本效益，往往规模大，组织架构复杂，组织内部的规章、程序和权力层级较为明显，组织的集权化程度明显增强。（ ） 选择一项： 对 错
事业部制组织结构的基本特征是战略决策和经营决策分离，是一种典型的分权式组织结构。（ ） 选择一项： 对 错
任何一项企业管理制度，都必须强调执行的必要时效性，否则时过境迁，再好的制度也没有实行的意义了。（ ） 选择一项： 对 错
针对操作层、执行层的简单具体、反复出现、程序性强的问题制定的制度弹性强，决策层和管理层解决特殊性、非程序化问题的制度要刚性充分。（ ） 选择一项： 对 错
企业制度文化既是企业为了保证实践目标而形成的一种管理形式和方法的载体，又是企业从本身价值观出发形成的一种制度和规则。（ ） 选择一项： 对 错