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国家开放大学酒店人力资源管理
下列与舒尔茨有关的选项有( ? )
A.英国经济学家
B."《理想国》的作者
C."
D.“人力资本之父”
E.《人力资本投资》的作者
榜样的影响是社会学习理论的核心,榜样对个体的影响过程包括( ?)
A.保持过程
B."动力复制过程
C."
D.强化过程
E.设计过程
运用访谈法需要把握的原则有( ? )
A.隐蔽原则
B."互动原则
C."
D.详尽原则
E.倾听原则
人员测评可采用的方法有( )
A.心理测验
B.面试
C.情景模拟
D.评价中心
E.履历判断
在人力资源供不应求时,企业可采用的对策有( )
A.重新安置
B.内部调整
C.加强培训
D.工作再设计
E.外部招聘
制定人力资源规划时应遵循的原则有( )
A.兼顾性原则
B.合法性原则
C.实效性原则
D.发展性原则
E.全员参与原则
可用于绩效信息收集的方法包括( )
A.观察法
B.关键事件法
C.工作记录法
D.相关人员反馈法
E.平衡计分卡
弹性福利的主要类型包括( ?)
A.附加型弹性福利
B.核心加选择型弹性福利
C.弹性支用账户
D.福利“套餐”
E.选择型弹性福利
薪酬浮动幅度的设计要根据员工的(? )
A.职位特点
B.资历
C.能力
D.职位等级
E.学历
平衡记分卡的主要内容包括( )
A.财务
B.顾客
C.内部业务流程
D.创新和学习
E.员工
检验特定招募渠道有效性的评估指标有( )
A.一定时期内吸引招聘者的数量
B.目标人选与非目标人选的比率
C.从招募到录用的时间
D.参加面试的人数
E.每录用一名人选的平均费用
组织实施工作分析应遵循的原则有( )
A.目的原则
B.公平原则
C.经济原则
D.动态原则
E.参与原则
酒店的作用是(? )
A.创造旅游收入
B.娱乐旅游者身心
C.创造就业机会
D.促进消费方式变化
E.带动其他行业发展
饭店内部资金可以分为以下几种形式:(? )。
A.企业留利
B.饭店应收帐款
C.折旧基金
D.股票筹款
关系营销突破了传统市场营销理论的局限,是对传统市场营销理论的延伸与创新。关系营销具有四个基本特征,比如:(??)。
A.双向沟通
B.多赢营销
C.协同合作
D.绿色营销
A.英国经济学家
B."《理想国》的作者
C."
D.“人力资本之父”
E.《人力资本投资》的作者
榜样的影响是社会学习理论的核心,榜样对个体的影响过程包括( ?)
A.保持过程
B."动力复制过程
C."
D.强化过程
E.设计过程
运用访谈法需要把握的原则有( ? )
A.隐蔽原则
B."互动原则
C."
D.详尽原则
E.倾听原则
人员测评可采用的方法有( )
A.心理测验
B.面试
C.情景模拟
D.评价中心
E.履历判断
在人力资源供不应求时,企业可采用的对策有( )
A.重新安置
B.内部调整
C.加强培训
D.工作再设计
E.外部招聘
制定人力资源规划时应遵循的原则有( )
A.兼顾性原则
B.合法性原则
C.实效性原则
D.发展性原则
E.全员参与原则
可用于绩效信息收集的方法包括( )
A.观察法
B.关键事件法
C.工作记录法
D.相关人员反馈法
E.平衡计分卡
弹性福利的主要类型包括( ?)
A.附加型弹性福利
B.核心加选择型弹性福利
C.弹性支用账户
D.福利“套餐”
E.选择型弹性福利
薪酬浮动幅度的设计要根据员工的(? )
A.职位特点
B.资历
C.能力
D.职位等级
E.学历
平衡记分卡的主要内容包括( )
A.财务
B.顾客
C.内部业务流程
D.创新和学习
E.员工
检验特定招募渠道有效性的评估指标有( )
A.一定时期内吸引招聘者的数量
B.目标人选与非目标人选的比率
C.从招募到录用的时间
D.参加面试的人数
E.每录用一名人选的平均费用
组织实施工作分析应遵循的原则有( )
A.目的原则
B.公平原则
C.经济原则
D.动态原则
E.参与原则
酒店的作用是(? )
A.创造旅游收入
B.娱乐旅游者身心
C.创造就业机会
D.促进消费方式变化
E.带动其他行业发展
饭店内部资金可以分为以下几种形式:(? )。
A.企业留利
B.饭店应收帐款
C.折旧基金
D.股票筹款
关系营销突破了传统市场营销理论的局限,是对传统市场营销理论的延伸与创新。关系营销具有四个基本特征,比如:(??)。
A.双向沟通
B.多赢营销
C.协同合作
D.绿色营销