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国家开放大学营销道德与营销文化
下列说法错误的是（ ）。
单选题 (1 分)
A.
营销文化的核心是营销价值观
B.
影响企业营销道德水准的因素只有一种
C.
企业营销决策规范着营销文化的内容
D.
上述三项都不正确
与被调查者相关的伦理问题（ ）
多选题 (1 分)
A.
参与者匿名问题
B.
参与者压力
C.
调研中的身份确定
D.
调研过程中的强制因素
与公众有关的不道德市场调研的不良后果是（ ）
多选题 (1 分)
A.
减少公众参与调查研究的积极性，增加了合理调研的难度
B.
误导决策者对公众观点的理解，影响政策制定的准确性
C.
扰乱公众对市场调研信息正确性的判断能力
推销人员与顾客关系中的伦理问题主要有以下几种（ ）
多选题 (1 分)
A.
高压劝说
B.
顾客歧视
C.
误导宣传
D.
送礼和款待
有两种定价行为最容易引起争议，分别是 （ ）
多选题 (1 分)
A.
价格欺诈或误导性定价
B.
暴利定价
C.
尾数定价
D.
成本定价
企业道德管理策略主要有（ ）
多选题 (1 分)
A.
自利导向策略
B.
守法导向策略
C.
正直导向策略
人员推销的基本形式有（ ）。
多选题 (1 分)
A.
上门推销
B.
柜台推销
C.
会议推销
D.
电话访问
在文化市场营销宏观环境中，构成静态构成因素的有（ ）方面。
多选题 (1 分)
A.
国民经济结构
B.
经济发展阶段
C.
消费者收入变化
D.
宏观经济总体水平
在文化市场营销宏观环境中，构成动态构成因素的有（ ）方面。
多选题 (1 分)
A.
国民经济结构
B.
经济发展阶段
C.
消费者收入变化
D.
宏观经济总体水平
与实物产品比较，服务产品的特征是（ ）。
多选题 (1 分)
A.
不可感知性
B.
不可分离性
C.
不可储存性
D.
差异性
下列（ ）策略属于企业之间的非价格竞争。
多选题 (1 分)
A.
改进产品
B.
改进营销
C.
减少生产工序
D.
减低成本
市场调研的内容有（ ）。
多选题 (1 分)
A.
探测性调研
B.
描述性调研
C.
因果关系调研
D.
预测性调研
人员推销的基本形式有（ ）。
多选题 (1 分)
A.
上门推销
B.
柜台推销
C.
会议推销
D.
电话访问
人口的自然结构主要包括（ ）方面。
多选题 (1 分)
A.
教育结构
B.
年龄结构
C.
性别结构
D.
收入层次结构
市场定位的内容主要包括（ ）。
多选题 (1 分)
A.
竞争定位
B.
战略定位
C.
企业定位
D.
产品定位
单选题 (1 分)
A.
营销文化的核心是营销价值观
B.
影响企业营销道德水准的因素只有一种
C.
企业营销决策规范着营销文化的内容
D.
上述三项都不正确
与被调查者相关的伦理问题（ ）
多选题 (1 分)
A.
参与者匿名问题
B.
参与者压力
C.
调研中的身份确定
D.
调研过程中的强制因素
与公众有关的不道德市场调研的不良后果是（ ）
多选题 (1 分)
A.
减少公众参与调查研究的积极性，增加了合理调研的难度
B.
误导决策者对公众观点的理解，影响政策制定的准确性
C.
扰乱公众对市场调研信息正确性的判断能力
推销人员与顾客关系中的伦理问题主要有以下几种（ ）
多选题 (1 分)
A.
高压劝说
B.
顾客歧视
C.
误导宣传
D.
送礼和款待
有两种定价行为最容易引起争议，分别是 （ ）
多选题 (1 分)
A.
价格欺诈或误导性定价
B.
暴利定价
C.
尾数定价
D.
成本定价
企业道德管理策略主要有（ ）
多选题 (1 分)
A.
自利导向策略
B.
守法导向策略
C.
正直导向策略
人员推销的基本形式有（ ）。
多选题 (1 分)
A.
上门推销
B.
柜台推销
C.
会议推销
D.
电话访问
在文化市场营销宏观环境中，构成静态构成因素的有（ ）方面。
多选题 (1 分)
A.
国民经济结构
B.
经济发展阶段
C.
消费者收入变化
D.
宏观经济总体水平
在文化市场营销宏观环境中，构成动态构成因素的有（ ）方面。
多选题 (1 分)
A.
国民经济结构
B.
经济发展阶段
C.
消费者收入变化
D.
宏观经济总体水平
与实物产品比较，服务产品的特征是（ ）。
多选题 (1 分)
A.
不可感知性
B.
不可分离性
C.
不可储存性
D.
差异性
下列（ ）策略属于企业之间的非价格竞争。
多选题 (1 分)
A.
改进产品
B.
改进营销
C.
减少生产工序
D.
减低成本
市场调研的内容有（ ）。
多选题 (1 分)
A.
探测性调研
B.
描述性调研
C.
因果关系调研
D.
预测性调研
人员推销的基本形式有（ ）。
多选题 (1 分)
A.
上门推销
B.
柜台推销
C.
会议推销
D.
电话访问
人口的自然结构主要包括（ ）方面。
多选题 (1 分)
A.
教育结构
B.
年龄结构
C.
性别结构
D.
收入层次结构
市场定位的内容主要包括（ ）。
多选题 (1 分)
A.
竞争定位
B.
战略定位
C.
企业定位
D.
产品定位