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国家开放大学企业运营与发展
支撑项目的基本方面包括( )。
多选题 (2 分) 2分
A.
质量

B.
人员

C.
时间

D.
成本

扁平结构的优点是 ()
多选题 (2 分) 2分
A.
易于横向协调

B.
管理费用低

C.
缩短了上下级之间的距离

D.
信息纵向流通快

新产品定价策略主要有( )。
多选题 (2 分) 2分
A.
渗透定价策略

B.
撇脂定价策略

C.
低价定价策略

D.
满意定价策略

绩效考核要实现以下( )目的。
多选题 (2 分) 2分
A.
绩效改进

B.
降低成本

C.
价值评价

D.
提升效率

项目管理的特征包括( )。
多选题 (2 分) 2分
A.
项目管理的组织性

B.
项目管理的复杂性

C.
项目管理的创造性

D.
项目管理的均衡性

海尔的企业文化包括哪些层次( )。
多选题 (2 分) 2分
A.
物质文化

B.
精神文化

C.
行为文化

D.
制度文化

董事会的主要职能有( )
多选题 (2 分) 2分
A.
挑选总经理

B.
决定利润分配

C.
制定预算

D.
决定公司目标

企业的经营理念包括( )。
多选题 (2 分) 2分
A.
合作者

B.
客户需求

C.
产品和服务

D.
市场第一

投资是企业在发展过程中由于对资金的需求而产生的获取资金的行为,以为企业的扩大发展而提供资金保障。( )
判断题 (2 分) 2分
A.
正确

B.
错误

全球营销是经济全球化的必然要求。( )
判断题 (2 分) 2分
A.
正确

B.
错误

顾客忠诚是指顾客满意后所产生的对某一产品品牌或公司的信赖,希望维护和重购某一产品的心理倾向。( )
判断题 (2 分) 2分
A.
正确

B.
错误

绩效管理通常由四个步骤组成:绩效计划、绩效指导、绩效运作、信息反馈。( )
判断题 (2 分) 2分
A.
正确

B.
错误

均衡性是指当我们发现企业人力资源与其他非人力资源之间的关系处于理想状态时所获得的收益。( )
判断题 (2 分) 2分
A.
正确

B.
错误

撇脂定价策略是一种低价策略。( )
判断题 (2 分) 2分
A.
正确

B.
错误

承诺-兑现-再承诺,是处理客户关系的关键三部曲。( )
判断题 (2 分) 2分
A.
正确

B.
错误