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安阳工学院商务礼仪
车行驶时，遇到（），必须停车 （分数：3 分）
A. 道路管制
B. 隧道
C. 红灯
D. 拥堵
个人形象在构成上主要包括以下几个方面（） （分数：3 分）
A. 举止、服饰
B. 谈吐
C. 仪容、表情
D. 待人接物
个人仪容的基本要求（） （分数：3 分）
A. 发型得体
B. 表情自然
C. 面部清爽
D. 手部清洁
和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，不要用( )手握手。 （分数：2 分）
A. 拥抱
B. 双手
C. 右
D. 左左
以礼相待是（）的核心 （分数：2 分）
A. 诚信
B. 礼仪
C. 交往
D. 合作
以礼相待是（）的核心 （分数：2 分）
A. 礼仪
B. 诚信
C. 交往
D. 合作
现在流行以法文缩略语写ppp意即( )。 （分数：2 分）
A. “祝贺”
B. “介绍”
C. 谨唁”
D. “感谢”
( )是仪容的首要要求。 （分数：2 分）
A. 服装美
B. 发美
C. 肌肤美
D. 整洁洁
（）适用于工作场合，包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等 （分数：2 分）
A. 工作式
B. 应酬式
C. 礼仪式
D. 交流式
拜访的礼仪包括（） （分数：3 分）
A. 进门问候
B. 按时到达
C. 礼貌登门
D. 言行适当
拜访时以不妨碍对方为原则，所以相约的时间要非常注意，（）是最恰当的时间 （分数：3 分）
A. 上午六、七点
B. 晚上七、八点
C. 下午四、五点
D. 中午十二点
办公室接听电话有以下礼仪要求（） （分数：3 分）
A. 微笑接听
B. 耐心应答
C. 勤做记录
D. 分流电话的处理
办公室文书写作一般包括（） （分数：3 分）
A. 书信类
B. 柬书类
C. 评论类
D. 致词类
讲究礼仪规范是（）的重要内容，是提高个人文化素质的重要途径。 （分数：2 分）
A. 精神文明
B. 物质文明
C. 社会文明
D. 生态文明
教师对学生进行批评时，错误的做法是：（）。 （分数：2 分）
A. 就事论事
B. 平等相待
C. 言辞激烈
D. 以理服人
A. 道路管制
B. 隧道
C. 红灯
D. 拥堵
个人形象在构成上主要包括以下几个方面（） （分数：3 分）
A. 举止、服饰
B. 谈吐
C. 仪容、表情
D. 待人接物
个人仪容的基本要求（） （分数：3 分）
A. 发型得体
B. 表情自然
C. 面部清爽
D. 手部清洁
和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，不要用( )手握手。 （分数：2 分）
A. 拥抱
B. 双手
C. 右
D. 左左
以礼相待是（）的核心 （分数：2 分）
A. 诚信
B. 礼仪
C. 交往
D. 合作
以礼相待是（）的核心 （分数：2 分）
A. 礼仪
B. 诚信
C. 交往
D. 合作
现在流行以法文缩略语写ppp意即( )。 （分数：2 分）
A. “祝贺”
B. “介绍”
C. 谨唁”
D. “感谢”
( )是仪容的首要要求。 （分数：2 分）
A. 服装美
B. 发美
C. 肌肤美
D. 整洁洁
（）适用于工作场合，包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等 （分数：2 分）
A. 工作式
B. 应酬式
C. 礼仪式
D. 交流式
拜访的礼仪包括（） （分数：3 分）
A. 进门问候
B. 按时到达
C. 礼貌登门
D. 言行适当
拜访时以不妨碍对方为原则，所以相约的时间要非常注意，（）是最恰当的时间 （分数：3 分）
A. 上午六、七点
B. 晚上七、八点
C. 下午四、五点
D. 中午十二点
办公室接听电话有以下礼仪要求（） （分数：3 分）
A. 微笑接听
B. 耐心应答
C. 勤做记录
D. 分流电话的处理
办公室文书写作一般包括（） （分数：3 分）
A. 书信类
B. 柬书类
C. 评论类
D. 致词类
讲究礼仪规范是（）的重要内容，是提高个人文化素质的重要途径。 （分数：2 分）
A. 精神文明
B. 物质文明
C. 社会文明
D. 生态文明
教师对学生进行批评时，错误的做法是：（）。 （分数：2 分）
A. 就事论事
B. 平等相待
C. 言辞激烈
D. 以理服人