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郑州理工职业学院商务谈判
我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了:()
A.认清主客场原则
B.尊重他人原则
C.真诚原则
D.适度原则

下列哪项不是现代商务礼仪的特点:()
A.不断变化
B.实用,简约
C.严肃,规范
D.不断复杂化

面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同,我们应该做的是:()
A.以各国标准为主,交往中哪个是主方就参照那个国家的礼仪标准
B.以综合国力为主,交往中那个国家强就参照那个国家的礼仪标准
C.经过不断的磨合和交流寻求一套大家认可的礼仪规则系统
D.以上都不对

在商务交往过程中,务必要记住:()
A.摆正位置
B.入乡随俗
C.以对方为中心
D.以上都不对

打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:()
A.对方先挂
B.自己先挂
C.地位高者先挂电话
D.以上都不对

出入无人控制的电梯时,陪同人员应该:()
A.先进后出
B.控制好开关钮
C.以上都包括
D.以上都不对

西方人很重视礼物的包装,并且必须在什么时候打开礼物:()
A.当面打开礼物
B.客人走后打开礼物
C.随时都可以打开
D.以上都不对

从事服务行业的女性也不能留披肩发,其头发最长不应长于:()
A.耳部
B.颈部
C.腰部
D.肩部

无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致:()
A.包与皮鞋
B.皮鞋与皮带
C.包与帽子
D.以上都不对

在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该:()
A.就低不就高
B.就高不就低
C.适中
D.以上都不对

现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到:()
A.商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些
B.只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行
C.其他的不必予以太多重视
D.注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意

在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是:()
A.上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反;
B.上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样;
C.上下楼时都让领导,来宾走在前方;
D.以上都不对

西服穿着的三大禁忌包括:()
A.袖口上的商标没有拆
B.在正式场合穿着夹克打领带
C.正式场合穿着西服套装时袜子出现问题
D.西装没有熨平

以下哪些是交谈的禁忌:()
A.以迎合对方
B.忌纠正对方
C.忌质疑对方
D.忌打断对方

自尊三要点包括:()
A.尊重自我
B.尊重自己的职业
C.尊重自己所在的单位
D.尊重他人