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河南工业职业技术学院餐饮服务与管理
餐厅服务标准的制定主要考虑的依据是
A.餐厅的装饰风格
B.经营特色
C.就餐的形式
D.客人的个别要求
餐厅员工的从业前的准备工作有 A.身体准备 B.心理准备 C.知识准备 D.技能准备
餐厅员工的专业技能要求包括 A.沟通能力 B.推销能力 C.扎实的基本功 D.熟练的服务技能
按上菜的特点,中餐服务方式可分为共餐式() A.分餐式 B.自助式 C.外卖式 D.快餐式
各菜系的特点主要表现在以下各方面 A.有独特的烹调方法 B.有特殊的调味品 C.有品种众多的烹饪原料 D.从高到低、从小吃到筵席等一系列的风味菜式
( )菜肴口味较重,喜欢用油,制作方法较为简单。口味以酸、甜、辣、咸为主,酸黄瓜、酸白菜往往是饭店或家庭餐桌上的必备食品。 A.俄式 B.英式 C.法式 D.意式
()人对饮食并不讲究,喜吃水果、奶酪、香肠、酸菜、土豆等,不求浮华只求实惠营养,首先发明自助快餐 A.美国 B.德国 C.意大利 D.英国
( )是简单和快捷的餐饮服务方式,一名服务员可以看数张餐台。菜肴由厨师在厨房中烹制好,装好盘。餐厅服务员用托盘将菜肴从厨房运送到餐厅的服务桌上。 A.意式服务 B.法式服务 C.美式服务 D.英式服务
服务中,( )为客人挂衣服时,应拿衣服的内侧,待客人坐好后调整主要宾客的位置。 A.主管 B.领班 C.迎宾员 D.值台员
( )是餐厅服务工作给客人留下第一印象的基础,保证顾客和员工的人身和财产是第一位的。 A.安全 B.制度 C.卫生 D.员工的精神面貌
有关广东菜说法正确的有 A.由广州、潮州、东江三地的地方菜发展而成 B.特点是选料精细,花色繁多,新颖奇异 C.口味以清淡、生脆、爽口为主 D.烹调技法有炒、炸、扒等
关于西餐点菜服务描述正确的是 A.递送菜单前,应先替客人倒热水 B.递送菜单后,通常询问客人是否需要佐餐酒服务 C.团体聚会,应通过观察从已选好菜的客人开始点菜 D.客人点完菜后,应立即送上酒单
西餐点菜中通常 A.一般按逆时针方向进行 B.一般按顺时针方向进行 C.一般从主人或女主人开始 D.主人示意宾客分别点菜时,从主宾开始
关于西餐点菜服务描述正确的是() A.递送菜单前,应先替客人倒热水 B.递送菜单后,通常询问客人是否需要佐餐酒服务 C.团体聚会,应通过观察从已选好菜的客人开始点菜 D.客人点完菜后,应立即送上酒单
餐厅环境布置应考虑的因素有 A.要重视周边环境 B.重视客人的需要 C.考虑餐厅服务的方式 D.餐厅卫生管理的内容、方法
餐厅员工的从业前的准备工作有 A.身体准备 B.心理准备 C.知识准备 D.技能准备
餐厅员工的专业技能要求包括 A.沟通能力 B.推销能力 C.扎实的基本功 D.熟练的服务技能
按上菜的特点,中餐服务方式可分为共餐式() A.分餐式 B.自助式 C.外卖式 D.快餐式
各菜系的特点主要表现在以下各方面 A.有独特的烹调方法 B.有特殊的调味品 C.有品种众多的烹饪原料 D.从高到低、从小吃到筵席等一系列的风味菜式
( )菜肴口味较重,喜欢用油,制作方法较为简单。口味以酸、甜、辣、咸为主,酸黄瓜、酸白菜往往是饭店或家庭餐桌上的必备食品。 A.俄式 B.英式 C.法式 D.意式
()人对饮食并不讲究,喜吃水果、奶酪、香肠、酸菜、土豆等,不求浮华只求实惠营养,首先发明自助快餐 A.美国 B.德国 C.意大利 D.英国
( )是简单和快捷的餐饮服务方式,一名服务员可以看数张餐台。菜肴由厨师在厨房中烹制好,装好盘。餐厅服务员用托盘将菜肴从厨房运送到餐厅的服务桌上。 A.意式服务 B.法式服务 C.美式服务 D.英式服务
服务中,( )为客人挂衣服时,应拿衣服的内侧,待客人坐好后调整主要宾客的位置。 A.主管 B.领班 C.迎宾员 D.值台员
( )是餐厅服务工作给客人留下第一印象的基础,保证顾客和员工的人身和财产是第一位的。 A.安全 B.制度 C.卫生 D.员工的精神面貌
有关广东菜说法正确的有 A.由广州、潮州、东江三地的地方菜发展而成 B.特点是选料精细,花色繁多,新颖奇异 C.口味以清淡、生脆、爽口为主 D.烹调技法有炒、炸、扒等
关于西餐点菜服务描述正确的是 A.递送菜单前,应先替客人倒热水 B.递送菜单后,通常询问客人是否需要佐餐酒服务 C.团体聚会,应通过观察从已选好菜的客人开始点菜 D.客人点完菜后,应立即送上酒单
西餐点菜中通常 A.一般按逆时针方向进行 B.一般按顺时针方向进行 C.一般从主人或女主人开始 D.主人示意宾客分别点菜时,从主宾开始
关于西餐点菜服务描述正确的是() A.递送菜单前,应先替客人倒热水 B.递送菜单后,通常询问客人是否需要佐餐酒服务 C.团体聚会,应通过观察从已选好菜的客人开始点菜 D.客人点完菜后,应立即送上酒单
餐厅环境布置应考虑的因素有 A.要重视周边环境 B.重视客人的需要 C.考虑餐厅服务的方式 D.餐厅卫生管理的内容、方法