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河南工业职业技术学院餐饮服务与管理
餐厅服务标准的制定主要考虑的依据是 A.餐厅的装饰风格 B.经营特色 C.就餐的形式 D.客人的个别要求
餐厅员工的从业前的准备工作有 A.身体准备 B.心理准备 C.知识准备 D.技能准备
餐厅员工的专业技能要求包括 A.沟通能力 B.推销能力 C.扎实的基本功 D.熟练的服务技能
按上菜的特点,中餐服务方式可分为共餐式() A.分餐式 B.自助式 C.外卖式 D.快餐式
各菜系的特点主要表现在以下各方面 A.有独特的烹调方法 B.有特殊的调味品 C.有品种众多的烹饪原料 D.从高到低、从小吃到筵席等一系列的风味菜式
( )菜肴口味较重,喜欢用油,制作方法较为简单。口味以酸、甜、辣、咸为主,酸黄瓜、酸白菜往往是饭店或家庭餐桌上的必备食品。 A.俄式 B.英式 C.法式 D.意式
()人对饮食并不讲究,喜吃水果、奶酪、香肠、酸菜、土豆等,不求浮华只求实惠营养,首先发明自助快餐 A.美国 B.德国 C.意大利 D.英国
( )是简单和快捷的餐饮服务方式,一名服务员可以看数张餐台。菜肴由厨师在厨房中烹制好,装好盘。餐厅服务员用托盘将菜肴从厨房运送到餐厅的服务桌上。 A.意式服务 B.法式服务 C.美式服务 D.英式服务
服务中,( )为客人挂衣服时,应拿衣服的内侧,待客人坐好后调整主要宾客的位置。 A.主管 B.领班 C.迎宾员 D.值台员
( )是餐厅服务工作给客人留下第一印象的基础,保证顾客和员工的人身和财产是第一位的。 A.安全 B.制度 C.卫生 D.员工的精神面貌
有关广东菜说法正确的有 A.由广州、潮州、东江三地的地方菜发展而成 B.特点是选料精细,花色繁多,新颖奇异 C.口味以清淡、生脆、爽口为主 D.烹调技法有炒、炸、扒等
关于西餐点菜服务描述正确的是 A.递送菜单前,应先替客人倒热水 B.递送菜单后,通常询问客人是否需要佐餐酒服务 C.团体聚会,应通过观察从已选好菜的客人开始点菜 D.客人点完菜后,应立即送上酒单
西餐点菜中通常 A.一般按逆时针方向进行 B.一般按顺时针方向进行 C.一般从主人或女主人开始 D.主人示意宾客分别点菜时,从主宾开始
关于西餐点菜服务描述正确的是() A.递送菜单前,应先替客人倒热水 B.递送菜单后,通常询问客人是否需要佐餐酒服务 C.团体聚会,应通过观察从已选好菜的客人开始点菜 D.客人点完菜后,应立即送上酒单
餐厅环境布置应考虑的因素有 A.要重视周边环境 B.重视客人的需要 C.考虑餐厅服务的方式 D.餐厅卫生管理的内容、方法