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国家开放大学商务谈判实务1
商务谈判中最敏感和最艰难的谈判是（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
议程谈判
B.
目的谈判
C.
价值谈判
D.
价格谈判
商务谈判的沟通技巧分为语言沟通和非语言沟通两种，非语言沟通技巧包括人体姿势、动作和（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
肢体语言
B.
面部表情
C.
眼神手势
D.
各种暗号
商务谈判的目标是希望能够达成交易，但谈判的结果并不完全掌握在某一方谈判者手中，因此，在拟订商务谈判计划时，必须做好各种谈判结果的预案，包括谈判成交预案、谈判中止预案和（ ）预案。
单选题 (1 分) 1分
A.
谈判成功
B.
谈判失败
C.
谈判延期
D.
谈判破裂
一家采购商长期拖欠一家供应商货款，供应商希望通过正式谈判来解决这个老大难问题。供应商谈判代表可以采取( )策略。
单选题 (1 分) 1分
A.
坦诚式开局
B.
协商式开局
C.
进攻式开局
D.
一致式开局
日式报价一般采取（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
高报价
B.
低报价
C.
中间价
D.
日本价
商务谈判是一个复杂的过程，进攻和防守并没有明显边界，双方都需要运用综合策略。例如，双方谈判中，一方本意对价格非常重视，但避而不谈价格，而谈对方的质量和其他内容，最终提出对方无法达到的质量和其他条件要求，目的是要求更低价格。这种顾左右而言他的策略，称之为（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
声东击西
B.
虚张声势
C.
欲擒故纵
D.
以退为进
在谈判分歧的处理过程中，为了了解对方真正关注的问题，可以利用严密逻辑思维设计一系列问题，诱导对方对问题做出肯定回答，最终成功引导对方成交。这种策略称为（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
分析机会策略
B.
诱导反对策略
C.
利益劝诱策略
D.
循循善诱策略
商务合同的文本结构包括两部分，即正文和附件，下列不属于正文的内容是（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
技术经济指标条款
B.
支付条款
C.
验收条款
D.
银行信贷协议
对于无效合同的确认依据是指（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
没有书面合同文本，只有口头约定
B.
合同的一方认为签订合同时受骗上当
C.
不是法人代表签订的合同
D.
违反国家利益或社会公共利益的经济合同
履行合同中遇到不可抗力可以免责或部分免责的情况是（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
只要是法律规定的不可抗力情况，可以全免
B.
只要是合同双方约定的不可抗力情况出现，可以全免
C.
属于法律规定或双方合同约定情况，而且遇到不可抗力一方进行了恰当处置，并能够提供相关证据
D.
只要是不可抗力，都可以免责
商务谈判种类按谈判地点可划分为（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
主场谈判
B.
客场谈判
C.
中立地谈判
D.
多边谈判
商务谈判的基本原则（部分一）主要包括（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
平等自愿原则
B.
互利互惠原则
C.
求同存异原则
D.
立场服从利益原则
商务谈判的基本原则（部分二）主要包括（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
对事不对人原则
B.
使用客观标准原则
C.
真诚守信原则
D.
依法办事原则
成功的商务谈判的评价标准有（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
商务谈判目标实现的程度
B.
谈判效率高低
C.
谈判双方关系改善程度
D.
谈判交易金额大小
商务谈判的沟通技巧分为语言沟通和非语言沟通两种，语言沟通包括（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
陈述技巧
B.
应答技巧
C.
提问技巧
D.
辩论技巧
单选题 (1 分) 1分
A.
议程谈判
B.
目的谈判
C.
价值谈判
D.
价格谈判
商务谈判的沟通技巧分为语言沟通和非语言沟通两种，非语言沟通技巧包括人体姿势、动作和（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
肢体语言
B.
面部表情
C.
眼神手势
D.
各种暗号
商务谈判的目标是希望能够达成交易，但谈判的结果并不完全掌握在某一方谈判者手中，因此，在拟订商务谈判计划时，必须做好各种谈判结果的预案，包括谈判成交预案、谈判中止预案和（ ）预案。
单选题 (1 分) 1分
A.
谈判成功
B.
谈判失败
C.
谈判延期
D.
谈判破裂
一家采购商长期拖欠一家供应商货款，供应商希望通过正式谈判来解决这个老大难问题。供应商谈判代表可以采取( )策略。
单选题 (1 分) 1分
A.
坦诚式开局
B.
协商式开局
C.
进攻式开局
D.
一致式开局
日式报价一般采取（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
高报价
B.
低报价
C.
中间价
D.
日本价
商务谈判是一个复杂的过程，进攻和防守并没有明显边界，双方都需要运用综合策略。例如，双方谈判中，一方本意对价格非常重视，但避而不谈价格，而谈对方的质量和其他内容，最终提出对方无法达到的质量和其他条件要求，目的是要求更低价格。这种顾左右而言他的策略，称之为（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
声东击西
B.
虚张声势
C.
欲擒故纵
D.
以退为进
在谈判分歧的处理过程中，为了了解对方真正关注的问题，可以利用严密逻辑思维设计一系列问题，诱导对方对问题做出肯定回答，最终成功引导对方成交。这种策略称为（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
分析机会策略
B.
诱导反对策略
C.
利益劝诱策略
D.
循循善诱策略
商务合同的文本结构包括两部分，即正文和附件，下列不属于正文的内容是（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
技术经济指标条款
B.
支付条款
C.
验收条款
D.
银行信贷协议
对于无效合同的确认依据是指（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
没有书面合同文本，只有口头约定
B.
合同的一方认为签订合同时受骗上当
C.
不是法人代表签订的合同
D.
违反国家利益或社会公共利益的经济合同
履行合同中遇到不可抗力可以免责或部分免责的情况是（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
只要是法律规定的不可抗力情况，可以全免
B.
只要是合同双方约定的不可抗力情况出现，可以全免
C.
属于法律规定或双方合同约定情况，而且遇到不可抗力一方进行了恰当处置，并能够提供相关证据
D.
只要是不可抗力，都可以免责
商务谈判种类按谈判地点可划分为（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
主场谈判
B.
客场谈判
C.
中立地谈判
D.
多边谈判
商务谈判的基本原则（部分一）主要包括（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
平等自愿原则
B.
互利互惠原则
C.
求同存异原则
D.
立场服从利益原则
商务谈判的基本原则（部分二）主要包括（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
对事不对人原则
B.
使用客观标准原则
C.
真诚守信原则
D.
依法办事原则
成功的商务谈判的评价标准有（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
商务谈判目标实现的程度
B.
谈判效率高低
C.
谈判双方关系改善程度
D.
谈判交易金额大小
商务谈判的沟通技巧分为语言沟通和非语言沟通两种，语言沟通包括（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
陈述技巧
B.
应答技巧
C.
提问技巧
D.
辩论技巧