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广东开放大学 美业文化(专22秋)
企业文化是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态,它以( )为核心。

选择一项:
A. 精神文化
B. 物质文化
C. 行为文化
D. 制度文化
E. 以上答案都不对

企业文化的成功实践发展于二次世界大战后的( )。

选择一项:
A. 美国
B. 中国
C. 日本
D. 德国
E. 以上答案都不对

2005年国资委下发了《关于加强中央企业企业文化建设的指导意见》,同年,劳动和社会保障部宣布( )资格被正式确认为国家认可的企业文化工作从业资格。

选择一项:
A. 人力资源管理师
B. 劳动经济师
C. 工程师
D. 企业文化师
E. 以上答案都不对

20世纪90年代以后,知识经济、网络经济已逐步取代了过去的传统经济,互联网文化、知识管理、学习型组织、企业再造工程、企业伦理取代了企业文化研究。( )


世界上没有完全一样的美业企业文化,每个美业企业的企业文化都具有鲜明的个性。


过程型文化是一种低风险、慢反馈的文化类型。


制度层是企业文化中相对稳定的层次,它的形成受到社会、政治、经济、文化以及本企业的实际情况、企业管理理论等的影响。

按照企业的风险和回馈程度的不同企业文化可以划分为强悍型文化、工作和娱乐并重型文化、过程型文化、赌注型文化四种类型。( )


强悍型文化的特点是对于创造性思维不关心,急功近利、无远大目标、带有利己倾向,自我保全、面向内部,习惯满足已有的模式,行动迟缓、不负责任。如:垄断型企业。

官僚型企业文化的特点是例行公事,存在大量官样文章,重视固定的规则和流程。如:大型的传统企业。

精神层属于企业文化的表层部分,是企业文化的物质要素和企业理念体系的物质载体。

美业文化的激励功能主要表现在美业企业在向内外部传播企业文化内涵与品牌形象、传递产品和服务价值的过程中,对员工、客户以及社会所产生的文化辐射功能,它能够不断提高企业的知名度和美誉度,增强品牌溢价能力。


精神层决定了行为层、制度层和物质层。

工作与娱乐并重型文化赖以生存的土壤往往是生机勃勃、运转灵活的销售企业和服务行业。

行为层是企业文化中相对稳定的层次,它的形成受到社会、政治、经济、文化以及本企业的实际情况、企业管理理论等的影响。