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广东开放大学 美业销售技巧（专22秋）
销售人员应重视自己的服饰，注意衣着要与自己的年龄、体形、肤色、职业以及所处的场合相适应，并注意服饰色彩及其整体的搭配，以体现销售人员的审美情趣，给顾客留下良好的第一印象。
推销心理不具有互动性、趋同性、差异性和不对等性的特点。
在人际距离区域里，相隔1.2米距离的区域称为（ ）
选择一项：
a. 亲密区域
b. 社会区域
c. 公众区域
d. 私人区域
适用于有着明确的购买愿望和购买目的的顾客的销售模式是“爱达” 模式
正确利用互利互惠原则开展推销活动，必须在推销之前分析交易活动的结果能给顾客带来的利益。
推销是说服、鼓动
推销即人员推销，或者叫人员销售，仅仅是上述营销活动中促销手段的一种，是营销过程中的一个重要环节。
如果自己有不同意见需要说明，要寻找适当的机会；必须要打断对方的讲话时，一定要说“对不起，我打断一下（或我插一句），……对不起（或不好意思打断您了），请您继续”。
不仅关心自己的购买行为， 也关心与顾客之间的关系的销售员属于顾客导向型
不仅关心自己的购买行为， 也关心与顾客之间的关系的销售员不属于强力销售型
社会知识在一定程度上被理解为“人情世故”，泛指为人处世应具备的诸如风土人情、经济地理、人文掌故、民俗习惯等常识。从销售工作的角度看，社会知识是指销售人员要了解市场所在区域的“人情世故”，以便能够“人乡随俗”，迅速融人当地的文化氛围。
推销人员是特殊的社会公众，更应担当起遵守礼仪规范的模范，以自身良好的行为树立企业的形象。
推销人员社交活动频繁，自律意识应高于其他社会公众，这样才能吸引顾客，引起顾客由衷的好感。
表达能力是指人们熟练地运用语言艺术，通过与他人进行交流、传递思想并被对方理解和接受的过程。
顾客的需要和欲望是市场营销的出发点，也是推销的出发点。
推销心理不具有互动性、趋同性、差异性和不对等性的特点。
在人际距离区域里，相隔1.2米距离的区域称为（ ）
选择一项：
a. 亲密区域
b. 社会区域
c. 公众区域
d. 私人区域
适用于有着明确的购买愿望和购买目的的顾客的销售模式是“爱达” 模式
正确利用互利互惠原则开展推销活动，必须在推销之前分析交易活动的结果能给顾客带来的利益。
推销是说服、鼓动
推销即人员推销，或者叫人员销售，仅仅是上述营销活动中促销手段的一种，是营销过程中的一个重要环节。
如果自己有不同意见需要说明，要寻找适当的机会；必须要打断对方的讲话时，一定要说“对不起，我打断一下（或我插一句），……对不起（或不好意思打断您了），请您继续”。
不仅关心自己的购买行为， 也关心与顾客之间的关系的销售员属于顾客导向型
不仅关心自己的购买行为， 也关心与顾客之间的关系的销售员不属于强力销售型
社会知识在一定程度上被理解为“人情世故”，泛指为人处世应具备的诸如风土人情、经济地理、人文掌故、民俗习惯等常识。从销售工作的角度看，社会知识是指销售人员要了解市场所在区域的“人情世故”，以便能够“人乡随俗”，迅速融人当地的文化氛围。
推销人员是特殊的社会公众，更应担当起遵守礼仪规范的模范，以自身良好的行为树立企业的形象。
推销人员社交活动频繁，自律意识应高于其他社会公众，这样才能吸引顾客，引起顾客由衷的好感。
表达能力是指人们熟练地运用语言艺术，通过与他人进行交流、传递思想并被对方理解和接受的过程。
顾客的需要和欲望是市场营销的出发点，也是推销的出发点。