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陇东学院-人际沟通技能(专升本)
1. (单选题) 在演讲中,起到关键作用的非语言表达技巧的是（）(本题5.0分)
A、 表情
B、 眼神
C、 手势
D、 声音
E、 身体姿势
2. (单选题) 在向领导汇报的工作中,领导最关心的是什么( )?(本题5.0分) A、 事情的结果 B、 事情的过程 C、 出现的问题 D、 谁办的事
3. (单选题) 我们通常使用（）来表示强调(本题5.0分) A、 提高音量 B、 重复 C、 重音 D、 改变声调 E、 手势
4. (单选题) 广泛地结交朋友是为了 ()(本题5.0分) A、 出名 B、 升迁 C、 赚钱 D、 增广见闻
5. (单选题) 反馈的类型不包括 ( )(本题5.0分) A、 正面的反馈 B、 建设性的反馈 C、 负面的反馈 D、 以上都不是
6. (单选题) 创造高EQ职场的不恰当做法是: ()(本题5.0分) A、 求同存异 B、 充分发泄情绪 C、 鼓励学习 D、 激励对方
7. (单选题) 患者主动配合,积极反映情况,与护士共同探讨某些护理措施的取舍,这种类型模式是（）(本题5.0分) A、 主动—被动式 B、 指导—合作式 C、 指导—参与式 D、 共同—参与式 E、 消极—被动式
8. (单选题) 人际沟通要实现的目的不包括（）(本题5.0分) A、 学习知识 B、 建立关系 C、 发挥影响 D、 控制他人
9. (单选题) 咨询的发问原则,哪一点不在其中（）(本题5.0分) A、 三因原则 B、 可答性原则 C、 禁忌性原则 D、 礼貌性原则 E、 随意性原则
10. (单选题) 引导对方说出心里话的沟通技巧是()。(本题5.0分) A、 表达对说话者感受的理解 B、 适当提问 C、 解释说话人的意思 D、 无条件包容接纳
11. (判断题) 学会听话的技巧有:克服偏见、学会注意、积极倾听、批评性倾听、善于记忆(本题5.0分) A、 正确 B、 错误
12. (判断题) 自我沟通是指个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动(本题5.0分) A、 正确 B、 错误
13. (判断题) 人际沟通的方式,主要有:语言沟通与非语言沟通、口语沟通与书面沟通、直接沟通与间接沟通、正式沟通与非正式沟通、单向沟通与双向沟通、上行、下行与平行沟通(本题5.0分) A、 正确 B、 错误
14. (判断题) 人际沟通是有效沟通的焦点,任何沟通目标都需要通过人际沟通去实现(本题5.0分) A、 正确 B、 错误
15. (判断题) 人的所有行为都是以对现实的知觉而非现实本身为基础的(本题5.0分) A、 正确 B、 错误
2. (单选题) 在向领导汇报的工作中,领导最关心的是什么( )?(本题5.0分) A、 事情的结果 B、 事情的过程 C、 出现的问题 D、 谁办的事
3. (单选题) 我们通常使用（）来表示强调(本题5.0分) A、 提高音量 B、 重复 C、 重音 D、 改变声调 E、 手势
4. (单选题) 广泛地结交朋友是为了 ()(本题5.0分) A、 出名 B、 升迁 C、 赚钱 D、 增广见闻
5. (单选题) 反馈的类型不包括 ( )(本题5.0分) A、 正面的反馈 B、 建设性的反馈 C、 负面的反馈 D、 以上都不是
6. (单选题) 创造高EQ职场的不恰当做法是: ()(本题5.0分) A、 求同存异 B、 充分发泄情绪 C、 鼓励学习 D、 激励对方
7. (单选题) 患者主动配合,积极反映情况,与护士共同探讨某些护理措施的取舍,这种类型模式是（）(本题5.0分) A、 主动—被动式 B、 指导—合作式 C、 指导—参与式 D、 共同—参与式 E、 消极—被动式
8. (单选题) 人际沟通要实现的目的不包括（）(本题5.0分) A、 学习知识 B、 建立关系 C、 发挥影响 D、 控制他人
9. (单选题) 咨询的发问原则,哪一点不在其中（）(本题5.0分) A、 三因原则 B、 可答性原则 C、 禁忌性原则 D、 礼貌性原则 E、 随意性原则
10. (单选题) 引导对方说出心里话的沟通技巧是()。(本题5.0分) A、 表达对说话者感受的理解 B、 适当提问 C、 解释说话人的意思 D、 无条件包容接纳
11. (判断题) 学会听话的技巧有:克服偏见、学会注意、积极倾听、批评性倾听、善于记忆(本题5.0分) A、 正确 B、 错误
12. (判断题) 自我沟通是指个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动(本题5.0分) A、 正确 B、 错误
13. (判断题) 人际沟通的方式,主要有:语言沟通与非语言沟通、口语沟通与书面沟通、直接沟通与间接沟通、正式沟通与非正式沟通、单向沟通与双向沟通、上行、下行与平行沟通(本题5.0分) A、 正确 B、 错误
14. (判断题) 人际沟通是有效沟通的焦点,任何沟通目标都需要通过人际沟通去实现(本题5.0分) A、 正确 B、 错误
15. (判断题) 人的所有行为都是以对现实的知觉而非现实本身为基础的(本题5.0分) A、 正确 B、 错误