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西昌学院公共关系学
在“组织形象地位四象限图” 中，处于（ ）形象地位的状态为良好的公共关系状态。
(A) 低知名度/低美誉度
(B) 低知名度/高美誉度
(C) 高知名度/低美誉度
(D) 高知名度/高美誉度
在“组织形象地位四象限图” 中，处于（ ）形象地位的状态为有待改善的公共关系状态。 (A) 低知名度/低美誉度 (B) 低知名度/高美誉度 (C) 高知名度/低美誉度 (D) 高知名度/高美誉度
（ ）是以通过提倡或灌输某种观念和意见，试图引导或转变公众的看法，影响公众的态度和行为的一种公关广告。 (A) 电视广告 (B) 商品广告 (C) 广播广告 (D) 观念广告
（ ）是以提高组织知名度，树立组织整体形象为目标的公关广告。 (A) 电视广告 (B) 商品广告 (C) 广播广告 (D) 形象广告
礼节和程序两个方面构成了（ ）。 (A) 礼貌 (B) 修养 (C) 秩序 (D) 礼仪
公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和（ ）的群众社团组织。 (A) 非营利 (B) 非功利 (C) 盈利 (D) 功利
公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神，使自己的存在和行为给对方带来满意和方便，用（ ）去赢得好感和信誉。 (A) 服务 (B) 联系 (C) 交流 (D) 活动
公共关系意识的核心是( )。,,, ,, , (A) 服务公众的意识 (B) 塑造形象的意识 (C) 真诚互惠的意识 (D) 沟通交流的意识
介绍也有（ ），一般而言，应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的，把男子介绍给女子。 (A) 高低之分 (B) 先后之别 (C) 贵贱不同 (D) 门户之见
（ ）研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则，特殊运用”的公共关系全球化理论。 (A) 格鲁尼格 (B) 伯尼斯 (C) 艾维 李 (D) 卡特利普和森特
组织公关活动的一般过程是( ) (A) 公关调查——公关实施——公关策划——公关检测 (B) 公关策划——公关调查——公关实施——公关检测 (C) 公关调查——公关策划——公关实施——公关检测 (D) 公关策划——公关调查——公关检测——公关实施
在公共关系活动中，公关礼仪是公关人员必须掌握并娴熟运用的（ ）技能。 (A) 公众传播 (B) 团体传播 (C) 群体传播 (D) 人际传播
在公共关系活动中，公关（ ）是公关人员必须掌握并娴熟运用的人际传播技能。 (A) 公众传播 (B) 团体传播 (C) 群体传播 (D) 礼仪
现代政府区别于传统专制政府的―个重要标志，就是由“统治型政府”向“（ ）政府”的转变。 (A) 管理型 (B) 监督型 (C) 控制型 (D) 服务型
（ ）指一个组织的产品、人员及其活动进入国际范围，对别国的公众产生影响，并需要了解和适应对象国的公众环境的时候，该组织所面对的不同国家、地区的公众对象。 (A) 国际公众 (B) 顾客公众 (C) 政府公众 (D) 媒介公众
在“组织形象地位四象限图” 中，处于（ ）形象地位的状态为有待改善的公共关系状态。 (A) 低知名度/低美誉度 (B) 低知名度/高美誉度 (C) 高知名度/低美誉度 (D) 高知名度/高美誉度
（ ）是以通过提倡或灌输某种观念和意见，试图引导或转变公众的看法，影响公众的态度和行为的一种公关广告。 (A) 电视广告 (B) 商品广告 (C) 广播广告 (D) 观念广告
（ ）是以提高组织知名度，树立组织整体形象为目标的公关广告。 (A) 电视广告 (B) 商品广告 (C) 广播广告 (D) 形象广告
礼节和程序两个方面构成了（ ）。 (A) 礼貌 (B) 修养 (C) 秩序 (D) 礼仪
公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和（ ）的群众社团组织。 (A) 非营利 (B) 非功利 (C) 盈利 (D) 功利
公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神，使自己的存在和行为给对方带来满意和方便，用（ ）去赢得好感和信誉。 (A) 服务 (B) 联系 (C) 交流 (D) 活动
公共关系意识的核心是( )。,,, ,, , (A) 服务公众的意识 (B) 塑造形象的意识 (C) 真诚互惠的意识 (D) 沟通交流的意识
介绍也有（ ），一般而言，应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的，把男子介绍给女子。 (A) 高低之分 (B) 先后之别 (C) 贵贱不同 (D) 门户之见
（ ）研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则，特殊运用”的公共关系全球化理论。 (A) 格鲁尼格 (B) 伯尼斯 (C) 艾维 李 (D) 卡特利普和森特
组织公关活动的一般过程是( ) (A) 公关调查——公关实施——公关策划——公关检测 (B) 公关策划——公关调查——公关实施——公关检测 (C) 公关调查——公关策划——公关实施——公关检测 (D) 公关策划——公关调查——公关检测——公关实施
在公共关系活动中，公关礼仪是公关人员必须掌握并娴熟运用的（ ）技能。 (A) 公众传播 (B) 团体传播 (C) 群体传播 (D) 人际传播
在公共关系活动中，公关（ ）是公关人员必须掌握并娴熟运用的人际传播技能。 (A) 公众传播 (B) 团体传播 (C) 群体传播 (D) 礼仪
现代政府区别于传统专制政府的―个重要标志，就是由“统治型政府”向“（ ）政府”的转变。 (A) 管理型 (B) 监督型 (C) 控制型 (D) 服务型
（ ）指一个组织的产品、人员及其活动进入国际范围，对别国的公众产生影响，并需要了解和适应对象国的公众环境的时候，该组织所面对的不同国家、地区的公众对象。 (A) 国际公众 (B) 顾客公众 (C) 政府公众 (D) 媒介公众