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河南财经政法大学-工商企业管理-推销学
推销洽谈的最终目的在于激发顾客的____,促使顾客采取购买行动。 (分数:2 分)
A. 购买欲望
B. 计划需求
C. 购买目标
D. 利润目标
成交环境一般应选择顾客所熟悉的场所,如 (分数:3 分) A. 顾客的休息场所 B. 顾客的娱乐场所 C. 顾客的工作场所 D. 顾客的家中
推销人员的基本素质主要包括 (分数:3 分) A. 思想素质 B. 文化素质 C. 身体素质 D. 心理素质
、约见的主要方法有 (分数:3 分) A. 当面约见 B. 电讯约见 C. 信函约见 D. 委托约见
推销人员应练就的技能包括 (分数:3 分) A. 语言表达 B. 社交 C. 洞察 D. 应变
既关心顾客又关心销售的推销员属于 (分数:2 分) A. 事不关己型 B. 顾客导向型 C. 解决问题导向型 D. 推销技术导向型
你作为一个推销员向顾客推销你公司的新产品,但是顾客却说了这样一句话:“这东西的价格太贵了。”这体现了顾客异议的类型当中的( )。 (分数:2 分) A. 需求异议 B. 商品异议 C. 购买时间异议 D. 价格异议
、以下选项中不属于推销人员思想道德素质方面的是 (分数:2 分) A. 具有强烈的事业心 B. 良好的沟通交往能力 C. 正确的经营思想 D. 良好的心理素质
对顾客购买需求的鉴定方法,不包括 (分数:2 分) A. 需求层次分析法 B. 支付能力鉴定法 C. 需求差异分析法 D. 边际效用分析法
、爱达模式适用于 (分数:3 分) A. 柜台销售 B. 熟客销售 C. 生活用品和办公用品的推销 D. 生产资料的产品推销
不应过早的放弃成交努力,所以 (分数:3 分) A. 即使对方做出否定回答,也不应放弃自己的成交努力 B. 即使得不到定单也一定问个为什么 C. 不知道为什么没有得到定单,是个不可饶恕的错误 D. 在成交环节一定抓住主动性
、整体产品包括( )基本层次。 (分数:3 分) A. 分销产品 B. 附加产品 C. 核心产品 D. 形式产品
在推销过程中都要灵活运用多种推销技巧。其主要特点是 (分数:3 分) A. 特定性 B. 灵活性 C. 双向性 D. 互利性
面对推销环境可能给推销环境形成的威胁,企业可以采取( )去适应环境的变化 (分数:3 分) A. 倾力推销策略 B. 转移撤退策略 C. 积极防范策略 D. 缓和化解策略
下面那一原则不是推销的基本原则 (分数:3 分) A. 需求第一 B. 互惠互利 C. 互相让步 D. 说服诱导
成交环境一般应选择顾客所熟悉的场所,如 (分数:3 分) A. 顾客的休息场所 B. 顾客的娱乐场所 C. 顾客的工作场所 D. 顾客的家中
推销人员的基本素质主要包括 (分数:3 分) A. 思想素质 B. 文化素质 C. 身体素质 D. 心理素质
、约见的主要方法有 (分数:3 分) A. 当面约见 B. 电讯约见 C. 信函约见 D. 委托约见
推销人员应练就的技能包括 (分数:3 分) A. 语言表达 B. 社交 C. 洞察 D. 应变
既关心顾客又关心销售的推销员属于 (分数:2 分) A. 事不关己型 B. 顾客导向型 C. 解决问题导向型 D. 推销技术导向型
你作为一个推销员向顾客推销你公司的新产品,但是顾客却说了这样一句话:“这东西的价格太贵了。”这体现了顾客异议的类型当中的( )。 (分数:2 分) A. 需求异议 B. 商品异议 C. 购买时间异议 D. 价格异议
、以下选项中不属于推销人员思想道德素质方面的是 (分数:2 分) A. 具有强烈的事业心 B. 良好的沟通交往能力 C. 正确的经营思想 D. 良好的心理素质
对顾客购买需求的鉴定方法,不包括 (分数:2 分) A. 需求层次分析法 B. 支付能力鉴定法 C. 需求差异分析法 D. 边际效用分析法
、爱达模式适用于 (分数:3 分) A. 柜台销售 B. 熟客销售 C. 生活用品和办公用品的推销 D. 生产资料的产品推销
不应过早的放弃成交努力,所以 (分数:3 分) A. 即使对方做出否定回答,也不应放弃自己的成交努力 B. 即使得不到定单也一定问个为什么 C. 不知道为什么没有得到定单,是个不可饶恕的错误 D. 在成交环节一定抓住主动性
、整体产品包括( )基本层次。 (分数:3 分) A. 分销产品 B. 附加产品 C. 核心产品 D. 形式产品
在推销过程中都要灵活运用多种推销技巧。其主要特点是 (分数:3 分) A. 特定性 B. 灵活性 C. 双向性 D. 互利性
面对推销环境可能给推销环境形成的威胁,企业可以采取( )去适应环境的变化 (分数:3 分) A. 倾力推销策略 B. 转移撤退策略 C. 积极防范策略 D. 缓和化解策略
下面那一原则不是推销的基本原则 (分数:3 分) A. 需求第一 B. 互惠互利 C. 互相让步 D. 说服诱导