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国家开放大学商务谈判实务2
下列选项中,( )是美国人的谈判风格。
单选题 (5 分) 5分
A.
冷静持重,充满自信

B.
重视契约,一揽子交易

C.
注重人际关系

D.
思维敏捷,偏爱横向式谈判

“攻其一点,不及其余”论辩术是指( )。
单选题 (5 分) 5分
A.
故意混淆相对判断与绝对判断的界线,以前者代替后者,以期掩饰自身的错误,并扼制、压倒对方谈判人员

B.
通过转移论题的方式来消除己方的不利因素或掩盖自身谈判条件的弱点,以达到压倒对方牟取私利的目的

C.
首先大声地肯定、接受对手正确的一点,然后清晰地否定其不讲理的部分

D.
故意掩盖事实真相而强调问题的表现形式,并虚张无关紧要的利害关系

“将相对降价说成绝对降价”是( )论辩术的典型表现形式。
单选题 (5 分) 5分
A.
平行论证

B.
以相对为绝对

C.
攻其一点,不及其余

D.
以现象代替本质

以下选项中,可以解决谈判中分歧的论辩术是( )。
单选题 (5 分) 5分
A.
以相对为绝对

B.
以现象代替本质

C.
泛用折中

D.
平行论证

当思维出现死角或谈判出现僵局时,应采用的思维是( )。
单选题 (5 分) 5分
A.
整合思维

B.
逆向思维

C.
快速思维

D.
散射思维

信息的( )要求谈判者在沟通时挖掘对方的言外之意,明白弦外之音。
单选题 (5 分) 5分
A.
隐含性

B.
变动性

C.
针对性

D.
差异性

( )是谈判中的高级艺术,它通过运用诙谐、生动、富有感染力的语言让谈判双方在精神上感到愉悦,引起听者强烈的共鸣,从而消除双方忧虑和紧张的心理,收到意想不到的效果。
单选题 (5 分) 5分
A.
威胁、劝诱式语言

B.
专业性语言

C.
礼节性语言

D.
幽默诙谐式语言

表达一种惊讶、不可思议、难以接受或不满的感情的语言语调是( )。
单选题 (5 分) 5分
A.
降调

B.
语速过快

C.
语速太慢

D.
升调

在0.5~1.5米的距离下,双方能看到彼此长相,但体味和温度感觉不到。在这个距离上,双方可以谈“伟大的友谊”。在质量、价格都相同的情况下,这种关系可以起到优先被选择的作用。这种距离是( )。
单选题 (5 分) 5分
A.
社会距离

B.
商务距离

C.
个人距离

D.
亲密距离

下列选项中,( )是商务谈判回答问题时应该避免的做法。
单选题 (5 分) 5分
A.
有所保留

B.
不知不答

C.
不留话柄

D.
夸夸其谈

在使用声东击西策略时,应注意( )。
多选题 (5 分) 5分
A.
有“声东”的条件和理由

B.
在对手的情绪消耗殆尽时“击西”

C.
无力打乱对手的思路

D.
掌握好“击西”的时机

最后通牒一般会使用( )的方式。
多选题 (5 分) 5分
A.
最后费用

B.
最后出价

C.
最后时限

D.
最后条件

以下形容平行论证的词语是( )。
多选题 (5 分) 5分
A.
偷梁换柱

B.
避实就虚

C.
瞎搅合

D.
双行道战术

快速思维要坚持的原则是( )。
多选题 (5 分) 5分
A.
出击要快,要有明确的目标

B.
与通常情况下思考问题相反的方法来考虑并解决问题

C.
从不同的方向、不同的角度思考问题

D.
要振奋思考

下列选项中属于非语言沟通特点的有( )。
多选题 (5 分) 5分
A.
信息传递的间断性

B.
信息传递的一致性与不一致性

C.
信息传递的明确性

D.
信息传递更为丰富、准确