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新乡医学院-医学人文学
下列关于CMDA和谐医患沟通模式的描述正确的是（）
A.沟通能力主要由性格决定
B.随着工作经验的积累，沟通能力也会不断提高
C.医生很忙，没有时间与患者沟通
D.由沟通技能和医疗技术两部分组成
出自杨泉的话是（） A."人命至重,有贵千金,一方济之,德逾于此" B."无恒德者,不可以做医,人命生死之所系" C."一存仁心,……二通儒道,……三精脉理,……四识病原,……十勿重利。" D."夫医者,非仁爱之士,不可托也;非聪明理达,不可任也;非廉洁淳厚,不可信也。"
沟通时非口头语言包括() A.音量 B.音调 C.语速 D.行为
应付病人抱怨的做法不当的有（） A.诚实地解释并表示歉意 B.适当回避 C.必要时否认 D.假听
正确的倾听技巧有（） A.保持安静的环境和心态 B.沉默不语 C.用语言适当回应 D.避免与患者直接争论
难缠病人行为和心理表现有() A.没有良好卫生习惯 B.经常失约 C.有过分依赖倾向 D.希望每病必治
下列做法能有利于化解冲突的有() A.控制好自己的情绪 B.适时指出对方的问题 C.探究式的问话 D.为对方消气
道德义务和政治法律中的义务之区别是() A.强调义务与权利的联系 B.强调或多或少地要牺牲个人利益 C.强调义务与一定阶级利益与要求的联系 D.强调义务的行为是自由的
属于与危机患者沟通的原则有() A.夸大医学诊治以安慰病人 B.实事求是，说明病情 C.向患者承认结果会有不确定性 D.表达自己人性化的一面
另外请写一份本题中涉及到的病历。
某男，40岁，公司经理。因反复腰背疼痛去医院看病。第一次看病时，等了两个小时好不容易轮到他。诊室后他说他反复腰背痛半年了，自己服了些药无效，想让医生给检查一下。诊治医生听他讲完后，告知他不需要太多体格检查，可能是腰椎间盘突出症。做个MR就一目了然，随后开了一张MR申请单给他，前后不到3分钟时间。患者最后很无奈地摇摇头离开了诊室。如果你是这位医生，你会如何处理？请把你的处理方式以及这么处理的理由写下来。
简述倾听对于医患沟通的重要性
请例举谈判与化解冲突的能力中冲突的类型
被称为职业的行业一定要符合哪三个标准?
某女，35岁，结婚已8年，一直采取避孕未生育。近几具月经常发现阴道有粘液血性分泌物，特别在夫妻性生活过后，血性分泌物增多，帮前去妇科就诊，经妇科病理学检查发觉宫颈高度糜烂的基础上有部分细胞癌变，已是早期的宫颈癌。患者征求其丈夫的意见，丈夫说要她妻子做主是否行切除术。医生就对患者说：“你的宫颈高度糜烂要做手术，手术短期内效果是好的，但远期效果就很难说，但近段时间是不能生育了。患者听后情绪很激动，医生无法继续解释下去。
出自杨泉的话是（） A."人命至重,有贵千金,一方济之,德逾于此" B."无恒德者,不可以做医,人命生死之所系" C."一存仁心,……二通儒道,……三精脉理,……四识病原,……十勿重利。" D."夫医者,非仁爱之士,不可托也;非聪明理达,不可任也;非廉洁淳厚,不可信也。"
沟通时非口头语言包括() A.音量 B.音调 C.语速 D.行为
应付病人抱怨的做法不当的有（） A.诚实地解释并表示歉意 B.适当回避 C.必要时否认 D.假听
正确的倾听技巧有（） A.保持安静的环境和心态 B.沉默不语 C.用语言适当回应 D.避免与患者直接争论
难缠病人行为和心理表现有() A.没有良好卫生习惯 B.经常失约 C.有过分依赖倾向 D.希望每病必治
下列做法能有利于化解冲突的有() A.控制好自己的情绪 B.适时指出对方的问题 C.探究式的问话 D.为对方消气
道德义务和政治法律中的义务之区别是() A.强调义务与权利的联系 B.强调或多或少地要牺牲个人利益 C.强调义务与一定阶级利益与要求的联系 D.强调义务的行为是自由的
属于与危机患者沟通的原则有() A.夸大医学诊治以安慰病人 B.实事求是，说明病情 C.向患者承认结果会有不确定性 D.表达自己人性化的一面
另外请写一份本题中涉及到的病历。
某男，40岁，公司经理。因反复腰背疼痛去医院看病。第一次看病时，等了两个小时好不容易轮到他。诊室后他说他反复腰背痛半年了，自己服了些药无效，想让医生给检查一下。诊治医生听他讲完后，告知他不需要太多体格检查，可能是腰椎间盘突出症。做个MR就一目了然，随后开了一张MR申请单给他，前后不到3分钟时间。患者最后很无奈地摇摇头离开了诊室。如果你是这位医生，你会如何处理？请把你的处理方式以及这么处理的理由写下来。
简述倾听对于医患沟通的重要性
请例举谈判与化解冲突的能力中冲突的类型
被称为职业的行业一定要符合哪三个标准?
某女，35岁，结婚已8年，一直采取避孕未生育。近几具月经常发现阴道有粘液血性分泌物，特别在夫妻性生活过后，血性分泌物增多，帮前去妇科就诊，经妇科病理学检查发觉宫颈高度糜烂的基础上有部分细胞癌变，已是早期的宫颈癌。患者征求其丈夫的意见，丈夫说要她妻子做主是否行切除术。医生就对患者说：“你的宫颈高度糜烂要做手术，手术短期内效果是好的，但远期效果就很难说，但近段时间是不能生育了。患者听后情绪很激动，医生无法继续解释下去。