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江苏开放大学 公共关系原理与实务
选择传播渠道时，我们必须遵循以下原则：实现目标原则、联系公众原则
基于调查对象的不同，公关调研可以分为 全面调查 、 典型调查 以及抽样调查。
公众调研包括公众构成调研、
（ ）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。客观题满分： 2分得分： 2分 A 媒介公众 B 社区公众 C 政府公众 D 名流公众
（ ）是组织最重要的公共关系，也可以说是组织公共关系环境的轴心。客观题满分： 2分得分： 2分 A 社区关系 B 消费者关系 C 政府关系 D 媒介关系
一般开业庆典使用的公关策略是（ ）。客观题满分： 2分得分： 2分 A 进攻型公关 B 维系型公关 C 建设型公关 D 交际型公关
高美誉度、低知名度属于公共关系的（ ）状态。客观题满分： 2分得分： 2分 A 最佳 B 较为稳定、安全 C 不良 D 恶劣
当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公共关系中的（ ）。客观题满分： 2分得分： 2分 A 收集信息 B 发布信息 C 协商对话 D 办事公开
在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（ ）。客观题满分： 2分得分： 2分 A 企业 B 政府 C 事业单位 D 社会团体
关系营销的理论基础与前提是（ ）。客观题满分： 2分得分： 2分 A 4P B 6P C 4C D CI
（ ）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一个部分。客观题满分： 2分得分： 2分 A 媒介公众 B 社区公众 C 消费者公众 D 名流公众
组织与公众沟通的重要途径就是运用（ ）。 客观题满分： 2分得分： 2分 A 公共关系广告 B 人际传播 C 新闻发布会 D 大众传播
员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养员工的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。（ ） 客观题满分： 1分得分： 1分 A 正确 B 错误
内部公共关系有一项重要的技巧，就是要学会与组织内的非正式团体打交道。客观题满分： 1分得分： 1分 A 正确 B 错误
服务型公共关系模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。（ ） 客观题满分： 1分得分： 1分 A 正确 B 错误
基于调查对象的不同，公关调研可以分为 全面调查 、 典型调查 以及抽样调查。
公众调研包括公众构成调研、
（ ）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。客观题满分： 2分得分： 2分 A 媒介公众 B 社区公众 C 政府公众 D 名流公众
（ ）是组织最重要的公共关系，也可以说是组织公共关系环境的轴心。客观题满分： 2分得分： 2分 A 社区关系 B 消费者关系 C 政府关系 D 媒介关系
一般开业庆典使用的公关策略是（ ）。客观题满分： 2分得分： 2分 A 进攻型公关 B 维系型公关 C 建设型公关 D 交际型公关
高美誉度、低知名度属于公共关系的（ ）状态。客观题满分： 2分得分： 2分 A 最佳 B 较为稳定、安全 C 不良 D 恶劣
当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公共关系中的（ ）。客观题满分： 2分得分： 2分 A 收集信息 B 发布信息 C 协商对话 D 办事公开
在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（ ）。客观题满分： 2分得分： 2分 A 企业 B 政府 C 事业单位 D 社会团体
关系营销的理论基础与前提是（ ）。客观题满分： 2分得分： 2分 A 4P B 6P C 4C D CI
（ ）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一个部分。客观题满分： 2分得分： 2分 A 媒介公众 B 社区公众 C 消费者公众 D 名流公众
组织与公众沟通的重要途径就是运用（ ）。 客观题满分： 2分得分： 2分 A 公共关系广告 B 人际传播 C 新闻发布会 D 大众传播
员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养员工的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。（ ） 客观题满分： 1分得分： 1分 A 正确 B 错误
内部公共关系有一项重要的技巧，就是要学会与组织内的非正式团体打交道。客观题满分： 1分得分： 1分 A 正确 B 错误
服务型公共关系模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。（ ） 客观题满分： 1分得分： 1分 A 正确 B 错误