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广开商务谈判专
商务谈判中,对讨价的含义及态度描述正确的是()

选择一项或多项:
A. 讨价,是在一方报价之后,另一方认为其报价离己方的期望目标太远,而要求报价一方重新报价或改善报价的行为
B. 要倾听谈判对方的副手或经验不足的新手发言,倾听会使这些人自我感觉其“地位上升”,自我感觉良好,继续刺激增强兴奋度,甚至还会满足其虚荣心,导致这部分人员畅所欲言,而从中获取更重要的信息
C. 对于对方的重新报价或改善报价,应保持平和信赖的态度,不要被“盲目杀价”、“漫天要价”吓晕,这些都取决于报价者的素质与经验
D. 仔细倾听是指不打断对方的说话,顺着对方话题发问,提出种种假设条件,要求对方回答,并捕捉对方回答中对己方有利的信息,以便抓住机会,搜集还价的资料

对谈判人员来讲,谈判中的利益可以分为三种:一是可以放弃的利益;二是应该维护的利益;三是必须坚持的利益。对于第二种和第三种的利益,特别是第三种利益,在谈判中不是可以轻易获得的,往往需要激烈的讨价还价才能迫使对方做出让步

选择一项:


阻止对方进攻的方式中,后发制人是一种先用苛刻的虚假条件使对方产生疑虑、压抑、无望等心态,以大幅度降低其期望值;然后在实际谈判中逐步给予优惠或让步,使对方满意地签订合同,己方从中获取较大利益的策略

选择一项:


一家饮料厂的代表向经销商说:“你们现在需要5车汽水还是8车汽水?”其实,这个代表估计对方可能只订购3车,但他发现运用这种办法往往会多售出一些,如“我们给你们送5车,好吗?厂代表所采用的商务谈判有效的结束技巧属于()

选择一项:
A. 着眼未来成交法
B. 选择性成交法
C. 趁热打铁结束法
D. 检查性提问结束法

就像有人手里拿了一根香肠,你要一次拿过来势必遭到对方的反对。如果你今天问他要薄薄的一片,他并不会计较,明天再向他要薄薄的一片,他也不一定介意,这样过了一段时间,整根香肠就到了你的手里。这种“意大利香肠”策略属于哪种商务谈判战术?()

选择一项:
A. “升格”法
B. 放长线钓大鱼法
C. 戒急用忍法
D. 化整为零法

“你看,我坦率对你说,这所房子要价200000元是不高的。我马上就要调往南方工作,在一个月内离开这里,或是把房子卖了,或是留着它,或是由亲戚代为出租。当然房子的价格还可以降低25000元,但你必须在四周内做出决定。”说话者所采用的商务谈判有效的结束技巧是()

选择一项:
A. 必然成交结束法
B. 歼灭战结束法
C. 着眼于未来的成交法
D. 从开始就保证终点的目标

商务谈判战术应用中,哪种战术的核心表现在“磨”。做法有三种:重复、沉默、节奏。重复是指在谈判中重复讨论某个议题和重复讨论某个观点;沉默主要指当一方沉默或话不多,以沉默为基础,配之简短的话语来鼓动对手多说的方法;节奏是磨时间的重要手段。节奏的控制主要通过论题切换的时间和反馈意见的时间来实现,即放慢谈判的节奏。

选择一项:
A. 戒急用忍法
B. 时间战术
C. .倾听与沉默法
D. 最后通牒法

商务谈判战术应用中,后发制人方法的优点包括:()
选择一项或多项:
A. 具有很强的欺骗性。制造一种假象,装着听不懂,使对方戒备松懈,暴露弱点,同时消磨对方意志、消磨时间、消磨对方的耐心
B.
可以从对手那里先学习知识、了解情况,弥补经验和准备的不足
C. 对方在明处,自己在暗处,可以根据对方的策略及谈判的发展形式灵活变更自己的策略,后发制人,以争取最大的利益
D. 可以引起对方的内疚和惭愧,从而为让步创造心理条件
E. 可以在对方计谋用尽的时候反击,使对方措手不及,反复的余地较小

如果对方在谈判中出现下面哪些情况,那就是说他已产生了成交意图。()


选择一项或多项:
A. 他向你请教产品使用的问题
B. 他要求实地试用产品
C. 他对质量和加工提出具体要求,不管他把这种意见是从正面提出来的还是从反面提出来的
D. 他要求你把某些销售条件记录在册

商务谈判战术应用中,对最后通牒法叙述正确的是()
选择一项或多项:
A. 最后通牒法是指在谈判进行到一定阶段,给谈判规定最后的期限,提出一个新的条件作为决定合同成败的最后妥协条件,并逼迫对方做出答复的做法
B. 该战术最忌讳“不可信”,即在下通牒时一定要让对方相信确有其事,否则易致被动
C. .该战术不受谈判阶段的限制,但受谈判者地位的约束,多在谈判后期使用
D. 该战术抛出己方新的让步条件后不再与对方讨价还价,对方不必做出答复

商务谈判战术应用中,竞争方法的使用条件是:()


选择一项或多项:
A. 了解谈判对手的需要、心理和性格等
B. 要能够利用一定的环境让谈判对手感到真正的压力
C. 对方谈判小组存在意见分歧
D. 具备引起一定程度竞争的条件,比如掌握热销商品等

好的谈判者并不是一味固守立场,追求寸步不让,而是要与对方充分交流,从双方的最大利益出发,创造各种解决方案,用相对较小的让步来换得最大的利益,而对方也是遵循相同的原则来取得交换条件。


选择一项:


追根究底法作为商务谈判的战术具有透过现象看实质的特点。

选择一项:


商务谈判是一种商人与商人的交流行为。商务谈判活动是由代表企业的人来实现的,这就难免会带有个人感情因素。投其所好法正是抓住了谈判主体的这个特点从情感上去做文章的

选择一项:


商务谈判战术应用中,后发制人法的缺点在于:使对方占据了主动。

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