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国家开放大学外贸函电
当上司要求文员协助私人事务时,就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。
A.正确
B.错误

代表会议依法定期召开,与会代表必须达到法定人数方为有效,因此文员应仔细核对出席人数。
A.正确
B.错误

不要在酒宴上评论或附和别人对某人的议论,也不可评论菜肴的优劣。
A.正确
B.错误

办公室主任工作原则公私分明,是指为人民服务,协助和服务领导集体的工作,同时也是领导个人及家属亲友。
A.正确
B.错误

办公室统计调查所搜集到的资料不需要真实性、准确性、全面性和及时性。
A.正确
B.错误

办公室人员值班工作的制度有交接班制度、请示报告制度和安全、保密制度,但没有岗位责任制度。
A.正确
B.错误

办公室人际关系协调处理能力是在办公室人际感受性和办公室人际适应性的基础上,通过人际关系实践形成和发展起来的。
A.正确
B.错误

办公室人际关系比较单纯,有规律可循。
A.正确
B.错误

办公室接待工作就是办公室人员对来自上级、平级和其他有关组织的来宾进行接洽与招待。
A.正确
B.错误

办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。
A.正确
B.错误

办公室管理可以根据衡量和考核的结果对员工进行奖励或惩罚。
A.正确
B.错误

办公室管理的一个重要方面是劳动人事管理。
A.正确
B.错误

办公室工作人员应该了解影响人际关系的主要因素,克服人际关系障碍,树立良好的人际形象。
A.正确
B.错误

办公室工作人员对工作认真负责的主要表现就是“样样事必躬亲”。
A.正确
B.错误

办公室的灯光照明要避开自然光,最好用人工灯光。
A.正确
B.错误