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合肥财经职业学院连锁门店营运管理
3
我国于20世纪多少年代引进了超级市场这种现代化的零售方式。
A、
60
B、
70
C、
80
D、
50
公司流动资产总额与流动负债总额之比是
A、
流动比率
B、
速动比率
C、
存货周转率
D、
权益比率
分店不具有企业法人资格的连锁经营形式是
A、
正规连锁
B、
特许加盟
C、
自愿连锁
D、
以上都不对
按照销售过程分类
A、
售前服务
B、
售中服务
C、
售后服务
D、
线上服务
卖场改造原则有
A、
相似性原则
B、
合理性原则
C、
时机恰当原则
D、
随时改造原则
8
购物环境、设施差引起顾客投诉有
A、
商品价格过高
B、
缺乏安全感
C、
购物环境不便利
D、
服务设施不合理
连锁总部管理信息系统
A、
EOS
B、
MIS
C、
SIS
D、
ERP
8
门店商品陈列的方法
A、
整体陈列
B、
随机陈列
C、
堆头陈列
D、
主题陈列
3
连锁店各门店在进行存货时都实行“统一配送”或“统分结合”的原则。
A、正确
B、错误
商品生命周期中的成长期是指商品在市场上被消费者广泛认识和接受，商品销售量趋向稳定。
A、正确
B、错误
3
零售店在商品陈列时要注意商品配置的关联，所谓替代商品就是指在用途上密切联系的商品，例如牙膏与牙刷，皮鞋与鞋油。
A、正确
B、错误
3
在卖场商品解说时，向顾客报价宜从价格高得商品走向价格低的商品，以便引导顾客购。
A、正确
B、错误
店长只需执行总部的经营目标，而不需要激励店铺的员工，也不需要对员工进行培训。
A、正确
B、错误
3
核心商圈的顾客所占顾客比例是80——90%。
A、正确
B、错误
根据家庭生命周期理论分析，已婚之年老且子女独立的家庭对家庭用耐用消费品，如冰箱、电视机、洗衣机、微波炉、家具等需求较为旺盛。
A、正确
B、错误