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山东第一医科大学-护理学
(1分)采用语言和非语言沟通技巧与患者进行沟通，并及时反馈，是治疗性沟通中哪一个阶段的任务：
A. 准备阶段
B. 开始阶段
C. 进行阶段
D. 结束阶段
E. 治疗阶段
(1分)正确的非语言沟通技巧是: A. 谈话时直视对方的眼睛 B. 边写病历边和患者交流 C. 交流时，使患者处于仰视位 D. 交谈时，身体稍向患者倾斜 E. 双方的距离越近越好
(1分)人文护理是护理发展到（ ）阶段出现的（ ） A. 以疾病为中心的阶段 B. 以患者为中心的阶段 C. 以人的健康为中心的阶段 D. 南丁格尔阶段 E. 近代护理时期
(1分)王某，踝关节骨折治疗康复阶段，对简单功能锻炼产生畏惧，怕疼痛，不肯配合康复治疗。其角色适应不良是：（ ） A. 角色行为缺如 B. 角色行为强化 C. 角色行为异常 D. 角色行为冲突 E. 角色行为消退
(1分)如果主人亲自驾驶汽车，下列哪一项为首位 A. 副驾驶座 B. 后排右侧 C. 后排左侧 D. 主驾驶座 E. 后排中间
(1分)递名片时，下面做法错误的是 A. 名片正面朝向接受方 B. 双手拿着名片两个角 C. 右手递名片 D. 左手拿着名片上角 E. 面带微笑
(1分)下列哪项不属于护士的情操美： A. 善良 B. 友爱 C. 同情 D. 美德 E. 正义
(1分)按照沟通的深度分类，哪一层次的沟通双方信任程度及参与程度较低： A. 一般性沟通 B. 事务性沟通 C. 分享性沟通 D. 情感性沟通 E. 共鸣性沟通
(1分) 护士：“早上好，王小姐！昨天晚上睡得好吗？” 患者：“护士，我昨天整个晚上都没有合眼，一想到我的病，心理总是不踏实。” 护士：“奥，王小姐，其实，你的病没有什么大问题，用不了几天，你就会平安出院的。” 此次护患沟通护士最缺乏什么技巧？ A. 开场技巧 B. 移情技巧 C. 沉默技巧 D. 安慰技巧 E. 提问技巧
(1分)个人距离沟通是护患沟通的最理想距离，它是指护患沟通时双方相距大约：（ ） A. 15cm B. 30cm C. 50cm D. 1m E. 3m
(1分)小李最近参加了医务礼仪培训，满怀信心地站到了导诊的岗位上。她保持了“规范的微笑”。这是一位老人表情痛苦地朝导诊台走来，焦急地问小李他心口痛，该去哪里看病。小李微笑着给老人解答。老人一下子生气了，说小李站那里笑他，当即向医院投诉了小李。结合本案例，下面哪一项是正确的： A. 微笑要自然真诚 B. 微笑要与场合环境相结合 C. 微笑要做到一视同仁 D. 微笑要与表情相结合 E. 微笑要与举止相结合
(1分)张护士在与患者刘某的交谈中，希望了解更多关于患者对其疾病的真实感受，最适合的交谈技巧为： A. 认真倾听 B. 仔细核实 C. 及时鼓励 D. 封闭式提问 E. 开放性提问
(1分)路遇他人应 A. 靠右侧行走 B. 主动侧身让路 C. 快步行走 D. 靠左侧走 E. 左或右都行
(1分)在核实过程中，用简单、概述的方式将对方谈话的主要意思表达出来，属于核实的哪种方法：（ ） A. 澄清 B. 重述 C. 改述 D. 归纳总结 E. 叙述
(1分)向服务对象介绍病区的环境及设施，医院的规章制度：（ ） A. 合作信任期 B. 工作期 C. 观察熟悉期 D. 阶段评价期 E. 结束期
(1分)正确的非语言沟通技巧是: A. 谈话时直视对方的眼睛 B. 边写病历边和患者交流 C. 交流时，使患者处于仰视位 D. 交谈时，身体稍向患者倾斜 E. 双方的距离越近越好
(1分)人文护理是护理发展到（ ）阶段出现的（ ） A. 以疾病为中心的阶段 B. 以患者为中心的阶段 C. 以人的健康为中心的阶段 D. 南丁格尔阶段 E. 近代护理时期
(1分)王某，踝关节骨折治疗康复阶段，对简单功能锻炼产生畏惧，怕疼痛，不肯配合康复治疗。其角色适应不良是：（ ） A. 角色行为缺如 B. 角色行为强化 C. 角色行为异常 D. 角色行为冲突 E. 角色行为消退
(1分)如果主人亲自驾驶汽车，下列哪一项为首位 A. 副驾驶座 B. 后排右侧 C. 后排左侧 D. 主驾驶座 E. 后排中间
(1分)递名片时，下面做法错误的是 A. 名片正面朝向接受方 B. 双手拿着名片两个角 C. 右手递名片 D. 左手拿着名片上角 E. 面带微笑
(1分)下列哪项不属于护士的情操美： A. 善良 B. 友爱 C. 同情 D. 美德 E. 正义
(1分)按照沟通的深度分类，哪一层次的沟通双方信任程度及参与程度较低： A. 一般性沟通 B. 事务性沟通 C. 分享性沟通 D. 情感性沟通 E. 共鸣性沟通
(1分) 护士：“早上好，王小姐！昨天晚上睡得好吗？” 患者：“护士，我昨天整个晚上都没有合眼，一想到我的病，心理总是不踏实。” 护士：“奥，王小姐，其实，你的病没有什么大问题，用不了几天，你就会平安出院的。” 此次护患沟通护士最缺乏什么技巧？ A. 开场技巧 B. 移情技巧 C. 沉默技巧 D. 安慰技巧 E. 提问技巧
(1分)个人距离沟通是护患沟通的最理想距离，它是指护患沟通时双方相距大约：（ ） A. 15cm B. 30cm C. 50cm D. 1m E. 3m
(1分)小李最近参加了医务礼仪培训，满怀信心地站到了导诊的岗位上。她保持了“规范的微笑”。这是一位老人表情痛苦地朝导诊台走来，焦急地问小李他心口痛，该去哪里看病。小李微笑着给老人解答。老人一下子生气了，说小李站那里笑他，当即向医院投诉了小李。结合本案例，下面哪一项是正确的： A. 微笑要自然真诚 B. 微笑要与场合环境相结合 C. 微笑要做到一视同仁 D. 微笑要与表情相结合 E. 微笑要与举止相结合
(1分)张护士在与患者刘某的交谈中，希望了解更多关于患者对其疾病的真实感受，最适合的交谈技巧为： A. 认真倾听 B. 仔细核实 C. 及时鼓励 D. 封闭式提问 E. 开放性提问
(1分)路遇他人应 A. 靠右侧行走 B. 主动侧身让路 C. 快步行走 D. 靠左侧走 E. 左或右都行
(1分)在核实过程中，用简单、概述的方式将对方谈话的主要意思表达出来，属于核实的哪种方法：（ ） A. 澄清 B. 重述 C. 改述 D. 归纳总结 E. 叙述
(1分)向服务对象介绍病区的环境及设施，医院的规章制度：（ ） A. 合作信任期 B. 工作期 C. 观察熟悉期 D. 阶段评价期 E. 结束期