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河南农业大学管理与沟通
提问可以用来暗示观点,也可以用来引导对方思考,还可以用来获取信息、建立感情、表达自己参与的诚意,那么提问应该注意哪些要点 A.注意对方特点 B.用范围较窄的问题促成协议 C.用范围大的问题获取信息 D.不想要答案也要提问
在交流的过程当中,沟通主体经常会出现沉默的现象,有时这些沉默是消极的,产生这种沉默的原因是 A.对话题无兴趣 B.过于谦让 C.双方关系 D.自已言多
沟通者通常处在不同倾听环境中,这些不同的倾听环境是以哪些因素为基础来进行分类的 A.开放性 B.封闭性 C.氛围 D.对应关系
哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险() A.要建立健全社会安全阀系统 B. 要坚持社会公正原则,协调利益关系 C.要建立社会道德思想教育的体系 D. 要建立明察秋毫的社会监控与预警机制
语言是()的载体 A.思想 B.性格 C.气质 D.思维
下列哪一项不是李瑞概括的人际关系的行为模式() A. 反抗——攻击 B.炫耀——自卑 C.攻击——敌对 D.害羞——控制
一人决断目标是否正确,首先要看是否符合() A.法律规定 B.领导者的意图 C.集体的利益 D.上级的认可
在倾听的过程当中,有时沉默对于有效的倾听是非常有帮助的,那么沉默的积极效果是 A.松弛紧张情绪 B.促进思考 C.控制自我情绪 D.自己言多
倾听并不是被迫要完成的任务,应该积极主动的投入其中,因为它有许多益处 A.获取重要信息 B.掩盖自身弱点 C.激发对方谈话欲 D.获得友谊和信任
在沟通过程中,倾听中的回馈是非常重要的,有活力的双向回馈具有哪些特征 A.语义明确 B.地位差别 C.心灵相通 D.探究查询
现代意义上的沟通,就是人们为着某种交际目的,所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是 A.言语信息 B.文字信息 C.态势语言信息 D.以上都正确
沟通的信息因素是指(),它是沟通活动得以进行的最基本因素。 A.将所要传递的信息,按照一定的编码规则,编制为信号 B.信息发送的主体 C.信息接收的主体 D.、能被接收者的感觉器官所接收到的刺激
就是面对面交流的沟通交流方法,上下级之间布置、报告工作,同事之间沟通协调问题,一般都采用这种方法。 A.公文沟通 B.当面沟通 C.电话沟通 D.会议沟通
沟通能力具有的突出特征是 A.综合性 B.动态性 C.实践性 D.以上都是
当我们决定参与谈话就应该积极的投入,作好客观和心理准备,具体包括 A.排除干扰 B.集中精力 C.采取开放式姿势 D.积极预期