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国家开放大学社交礼仪3
若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异,那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。(判断题)
判断题 (1 分) 0分
A.


B.

当我们遇到任何人时,都应当主动握手。(判断题)
判断题 (1 分) 1分
A.


B.

在国际交往中,对任何成年人,均可将男子称为先生,将女子称为小姐、女士或夫人。 (判断题)
判断题 (1 分) 1分
A.


B.

当对方就你不喜欢的话题谈个不停时,你应该明确告诉他,你不喜欢,请他换个话题。(判断题)
判断题 (1 分) 1分
A.


B.

要想表示诚意,就需要延长握手时间。(判断题)
判断题 (1 分) 0分
A.


B.

不要在握手时带着墨镜,只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。(判断题)
判断题 (1 分) 1分
A.


B.

年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。(判断题)
判断题 (1 分) 0分
A.


B.

路上相逢,可以寒暄“上哪儿去”?(判断题)
判断题 (1 分) 1分
A.


B.

在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(判断题)
判断题 (1 分) 1分
A.


B.

在社交活动中,对异性朋友,可以不称其姓,直呼其名。(判断题)
判断题 (1 分) 1分
A.


B.

假设你正在电话里和某客户谈生意时,另一部电话突然响起。以下做法不正确的是:
单选题 (1 分) 1分
A.
与当前的客户交谈最为重要,我不会处理另一个电话

B.
我会请客户稍等片刻,去接听另一个电话

C.
如果后一个电话不如前一个紧急,我会告知后者随后再打过去

D.
如果后一个电话比之前的更加紧急,我会转而告诉前者随后再打过去。

有关电子邮件的使用,以下做法正确的是:
单选题 (1 分) 1分
A.
为了简明扼要,回复信件时,正文处只需写“知道了,谢谢”

B.
电子邮件不如纸质书信正式,开头结尾不必须有问候语

C.
邮件内容较多时,最好列成几个段落依次写

D.
附件数目超过两个就需要打包压缩成一个文件

有关转接电话,以下做法正确的是:
单选题 (1 分) 1分
A.
“他不在,您打他手机吧,手机号是1301234567”

B.
?“好的,我帮您记录一下,您贵姓?冷先生,冷淡的冷”

C.
“好的,您稍等。王老师,找您的电话”

D.
“喂,王姐,你的电话,是个男的”

有关礼品的馈赠,正确的做法是:
单选题 (1 分) 1分
A.
在赠送礼品时自谦地说“没有什么好东西,凑合着用吧”

B.
别人送了一份我不喜欢的礼物,为了不让其因拒绝而伤心,可以在事后3天以后再送回

C.
越昂贵的礼品越能表达送礼者的情意越深厚

D.
选送鲜花时,不但要看其通用的寓意,而且也看其民俗寓意,二者应并行不悖

以下接听电话的做法中错误的是:
单选题 (1 分) 1分
A.
铃声响过许久才不急不慢的接起电话

B.
接起电话自报家门

C.
接听的电话暂时中断后,耐心等候对方再拨进来

D.
接听过程中,另一个电话打进来,告知当前通话者稍等,去接听后一个电话