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国家开放大学社交礼仪3
若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异,那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。(判断题)
判断题 (1 分) 0分
A.
对
B.
错
当我们遇到任何人时,都应当主动握手。(判断题)
判断题 (1 分) 1分
A.
对
B.
错
在国际交往中,对任何成年人,均可将男子称为先生,将女子称为小姐、女士或夫人。 (判断题)
判断题 (1 分) 1分
A.
对
B.
错
当对方就你不喜欢的话题谈个不停时,你应该明确告诉他,你不喜欢,请他换个话题。(判断题)
判断题 (1 分) 1分
A.
对
B.
错
要想表示诚意,就需要延长握手时间。(判断题)
判断题 (1 分) 0分
A.
对
B.
错
不要在握手时带着墨镜,只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。(判断题)
判断题 (1 分) 1分
A.
对
B.
错
年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。(判断题)
判断题 (1 分) 0分
A.
对
B.
错
路上相逢,可以寒暄“上哪儿去”?(判断题)
判断题 (1 分) 1分
A.
对
B.
错
在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(判断题)
判断题 (1 分) 1分
A.
对
B.
错
在社交活动中,对异性朋友,可以不称其姓,直呼其名。(判断题)
判断题 (1 分) 1分
A.
对
B.
错
假设你正在电话里和某客户谈生意时,另一部电话突然响起。以下做法不正确的是:
单选题 (1 分) 1分
A.
与当前的客户交谈最为重要,我不会处理另一个电话
B.
我会请客户稍等片刻,去接听另一个电话
C.
如果后一个电话不如前一个紧急,我会告知后者随后再打过去
D.
如果后一个电话比之前的更加紧急,我会转而告诉前者随后再打过去。
有关电子邮件的使用,以下做法正确的是:
单选题 (1 分) 1分
A.
为了简明扼要,回复信件时,正文处只需写“知道了,谢谢”
B.
电子邮件不如纸质书信正式,开头结尾不必须有问候语
C.
邮件内容较多时,最好列成几个段落依次写
D.
附件数目超过两个就需要打包压缩成一个文件
有关转接电话,以下做法正确的是:
单选题 (1 分) 1分
A.
“他不在,您打他手机吧,手机号是1301234567”
B.
?“好的,我帮您记录一下,您贵姓?冷先生,冷淡的冷”
C.
“好的,您稍等。王老师,找您的电话”
D.
“喂,王姐,你的电话,是个男的”
有关礼品的馈赠,正确的做法是:
单选题 (1 分) 1分
A.
在赠送礼品时自谦地说“没有什么好东西,凑合着用吧”
B.
别人送了一份我不喜欢的礼物,为了不让其因拒绝而伤心,可以在事后3天以后再送回
C.
越昂贵的礼品越能表达送礼者的情意越深厚
D.
选送鲜花时,不但要看其通用的寓意,而且也看其民俗寓意,二者应并行不悖
以下接听电话的做法中错误的是:
单选题 (1 分) 1分
A.
铃声响过许久才不急不慢的接起电话
B.
接起电话自报家门
C.
接听的电话暂时中断后,耐心等候对方再拨进来
D.
接听过程中,另一个电话打进来,告知当前通话者稍等,去接听后一个电话
判断题 (1 分) 0分
A.
对
B.
错
当我们遇到任何人时,都应当主动握手。(判断题)
判断题 (1 分) 1分
A.
对
B.
错
在国际交往中,对任何成年人,均可将男子称为先生,将女子称为小姐、女士或夫人。 (判断题)
判断题 (1 分) 1分
A.
对
B.
错
当对方就你不喜欢的话题谈个不停时,你应该明确告诉他,你不喜欢,请他换个话题。(判断题)
判断题 (1 分) 1分
A.
对
B.
错
要想表示诚意,就需要延长握手时间。(判断题)
判断题 (1 分) 0分
A.
对
B.
错
不要在握手时带着墨镜,只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。(判断题)
判断题 (1 分) 1分
A.
对
B.
错
年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。(判断题)
判断题 (1 分) 0分
A.
对
B.
错
路上相逢,可以寒暄“上哪儿去”?(判断题)
判断题 (1 分) 1分
A.
对
B.
错
在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(判断题)
判断题 (1 分) 1分
A.
对
B.
错
在社交活动中,对异性朋友,可以不称其姓,直呼其名。(判断题)
判断题 (1 分) 1分
A.
对
B.
错
假设你正在电话里和某客户谈生意时,另一部电话突然响起。以下做法不正确的是:
单选题 (1 分) 1分
A.
与当前的客户交谈最为重要,我不会处理另一个电话
B.
我会请客户稍等片刻,去接听另一个电话
C.
如果后一个电话不如前一个紧急,我会告知后者随后再打过去
D.
如果后一个电话比之前的更加紧急,我会转而告诉前者随后再打过去。
有关电子邮件的使用,以下做法正确的是:
单选题 (1 分) 1分
A.
为了简明扼要,回复信件时,正文处只需写“知道了,谢谢”
B.
电子邮件不如纸质书信正式,开头结尾不必须有问候语
C.
邮件内容较多时,最好列成几个段落依次写
D.
附件数目超过两个就需要打包压缩成一个文件
有关转接电话,以下做法正确的是:
单选题 (1 分) 1分
A.
“他不在,您打他手机吧,手机号是1301234567”
B.
?“好的,我帮您记录一下,您贵姓?冷先生,冷淡的冷”
C.
“好的,您稍等。王老师,找您的电话”
D.
“喂,王姐,你的电话,是个男的”
有关礼品的馈赠,正确的做法是:
单选题 (1 分) 1分
A.
在赠送礼品时自谦地说“没有什么好东西,凑合着用吧”
B.
别人送了一份我不喜欢的礼物,为了不让其因拒绝而伤心,可以在事后3天以后再送回
C.
越昂贵的礼品越能表达送礼者的情意越深厚
D.
选送鲜花时,不但要看其通用的寓意,而且也看其民俗寓意,二者应并行不悖
以下接听电话的做法中错误的是:
单选题 (1 分) 1分
A.
铃声响过许久才不急不慢的接起电话
B.
接起电话自报家门
C.
接听的电话暂时中断后,耐心等候对方再拨进来
D.
接听过程中,另一个电话打进来,告知当前通话者稍等,去接听后一个电话