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四川民族学院政务礼仪与面试技巧
送名片的方式是( )

A、 双手或者用右手

B、 双手

C、 右手

D、 左手

通电话时谁先挂( )

A、 是谁先打谁先挂

B、 谁先接谁先挂

C、 对方先挂

D、 地位高者先挂

会客时上座位置排列的几个要点是( )

A、 面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上

B、 面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上

C、 面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上

D、 面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上

出入无人驾驶升降式电梯的顺序( )

A、 陪同人员需要先出,后入。

B、 陪同人员需要先入,后出。

C、 陪同人员与客人一起出入。

D、 客人需要先入,后出。

养心之“三不烦”是( )

A、 昨天不必烦、明天不用烦、今天不能烦

B、 明天不必烦、昨天不用烦、今天不能烦

C、 今天不必烦、后天不用烦、明天不能烦

D、 前天不必烦、明天不用烦、后天不能烦。

有三种情况下通常不宜使用商务礼仪,这三种场合是( )
A、 初次交往

B、 老朋友相聚

C、 夫妻之间

D、 与少数民族交往

名片使用中的三不准是指( )
A、 名片不得随意涂改。

B、 名片不准提供两个以上的头衔。

C、 不用特殊材质负制做名片。

D、 名片不印多个联系方式。

商务会面中正式称呼即( )
A、 行政职务

B、 技术职称

C、 地方性称呼

D、 泛尊称

下列关于语言礼仪正确的有( )
A、 商务交往中应该遵循“六不问原则”;

B、 语言要正规标准;

C、 商务语言的特点:“少说多听”;

D、 双方初次见面无话可说时,可以“聊天”—谈天气。

对于座次的描述正确的有()
A、 后排高于前排

B、 两侧高于中央

C、 中央高于两侧

D、 内侧高于外侧

E、 前排高于后排

F、 外侧高于内侧

在西餐宴会中,餐前服务员应把就餐中所用的刀、叉全部摆齐。
在中餐宴会中,你取不着菜时,可站起来取。
在西餐宴会中,所有饮料、酒类都从宾客左边斟倒。
在西餐宴会中,餐具一般都从左边撤下。
吃自助餐可随便取食物,吃不完可剩下来。