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合肥财经职业学院商务礼仪
酒会的特点( )

A、
以酒水为主

B、
菜肴丰富

C、
随意走动、广泛交流

D、
尽量避开正餐


20
拜访客户过程中做法错误的有( )

A、
只要是熟人,就无需预约

B、
随便什么时候前去拜访都可以

C、
去对方公司拜访一定要准备一些上档次的礼物

D、
要掌握好时间,不要过多打扰


20
服务礼仪接待的基本要求是(

A、
文明

B、
礼貌

C、
热情

D、
周到

哪些礼节不是我国常见礼节( )。

A、
吻手礼

B、
拥抱礼

C、
鞠躬礼

D、
握手礼

无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致:( )

A、
包与皮鞋

B、
皮鞋与皮带

C、
包与帽子

D、
以上都不对

以下哪个不是交际交往中宜选的话题( )。

A、
格调高雅的话题

B、
学、历史话题

C、
对方擅长的话题

D、
八卦新闻

接名片注意事项( )。

A、
要起立欠身,用双手接过名片

B、
要浏览一下名片内容,甚至小声复述名片上重要信息,以示记住了

C、
要小心收藏

D、
要礼尚往来,回敬自己的名片

关于称谓说法错误的有( )。

A、
无论在上面场合见到自己的父亲都应该喊“爸爸”

B、
见到女士都可以喊“小姐”

C、
但你不知道对方姓名时,可以不称呼

D、
在工作场合遇到自己的发小,可以直接昵称或者外号称呼

自我介绍有哪些形式( )。

A、
应酬式

B、
工作式

C、
礼仪式

D、
交流式或问答式


20
索取名片的方法有( )

A、
交易法

B、
开门见山,直接要

C、
谦恭法

D、
激将法或暗示法

当别人夸奖自己时越谦虚越好. ( )

A、正确
B、错误


5
接过对方名片,说声谢谢就可把名片收好。( )

A、正确
B、错误