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河南经贸职业学院-工商企业管理-推销与谈判
[单选题,10分] 当推销人员用反问法处理顾客异议时,是为了了解顾客异议的( ) A.科学依据 B.具体内容 C.心理状态 D. 真实内涵
[多选题,10分] 联销的特点是 A.风险共担 B.自担风险 C.独立核算 D.效益共享
[多选题,10分] 专家意见循环法的优点不包括 A.权威性 B.风险 C.匿名性 D.反馈性
[多选题,10分] 提高广告的注意效果不包括 A.选择报纸、杂志媒体 B.选择广播、电视媒体 C.刺激强度、新颖奇特 D.对比变换、感情诱导
多选题,10分] 推销唤起顾客注意的硬方法是 A.围绕商品效益而进行的 B.围绕企业形象而进行的 C.围绕推销思维而展开的 D.围绕方法而展开的
单选题,10分] 当推销员询问了一个与推销有关的问题后,保持沉默,静静的等待客户的回答,此种法的目的是促成客户直截了当地做出肯定的购买决策。这种方法称为 A.积极假设促成法 B.询问停顿促成法 C.特别优惠促成法 D.建议促成
[单选题,10分] 当我方在洽谈中占有较大优势且希望尽快与对方达成协议时,可营造( ) A.自然气氛 B.高调气氛 C.低调气氛 D.和谐气氛
[单选题,10分] 对“价格昂贵”的理解错误的是( ) A.总的经济状况不佳导致价格太贵 B.局部的经济状况不好导致价格太贵 C.手头没有足够的款项导致价格太贵 D.同类产品及代用品导致价格太贵
[单选题,10分] 对顾客异议的不正确态度有( ) A.顾客提出异议是推销介绍的必然结果B、 C、D、 B.顾客异议是推销的障碍 C.顾客异议是成交的前奏与信号 D.推销人员应尽量科学地预测顾客异议
[单选题,10分] 对推销人员进行业绩评估时,最重要的资料来源是 A.推销记录 B.推销报告 C.客户意见 D.同事意见
[单选题,10分] 对威胁者来说,威胁形成的一个必要条件是( ) A.收益大于损失 B.无损失 C.收益最大 D.损失相对较小
多选题,10分] 以具体做法划分的商品推销战略的种类,不包括 A.市场集中战略 B.进攻战略 C.?低价战略 D.防守战略
[多选题,10分] 诱导顾客出现冲动性购买行为的角度有三,下列不属于的是 A.免费品尝 B.兴趣 C.情感 D.派送小礼物
多选题,10分] 唤起顾客注意的软方法是围绕推销思维、方法和技巧而展开的。包括 A.商标信誉 B.?场地设计 C.广告宣传 D.推销人员的魅力
[多选题,10分] 攻心”类促成交易的方法不包括 A.提出合情合理的建议 B.协助顾客进一步权衡利弊 C.巧捕良机 D.保证承诺