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平顶山学院-组织行为学 (专升本)
16. (多选题) 凝聚力与生产率的关系表现在( )(本题3.0分)
A. 如果群体与组织目标的一致性较高,且群体凝聚力也高,则易产生较高的生产率;
B. 如果群体与组织的目标高度一致,即使这时的群体凝聚力低,也可能出现高的生产率;
C. 当群体与组织的目标不一致时,群体的态度就不会支持组织的目标,如果这时的群体凝聚力高,产生的破坏性就大,生产效率就低;
D. 如果这时的群体凝聚力低,则不会对生产率产生太大的影响。
17. (多选题) 破坏性冲突,又称消极冲突。其特点是( )(本题3.0分) A. 双方目标不一致,并都坚持自己的观点; B. 不愿听取甚至根本不听取对方的观点和意见,很少或完全停止交换情况和信息; C. 双方不以争论的问题为中心,逐步由对问题、观点的争论转为对人的攻击。
18. (多选题) 竞争的作用有哪些( )(本题3.0分) A. 竞争可以使群体成员精神振奋,努力进取。 B. 竞争可以缓和群体内部矛盾,改善人际关系。 C. 竞争有助于群体成员素质的提高。 D. 竞争有利于资源的有效利用。
19. (多选题) 影响合作的心理因素有( )(本题3.0分) A. 个性特征 B. 从众行为 C. 短期行为与自私心理
20. (多选题) 非正式群体的消极作用表现在( )(本题3.0分) A. 产生抵触情绪,形成对立面。 B. 影响工作效率。 C. 传播谣言。
21. (问答题) 解决冲突的方法有哪些?(本题10.0分)
22. (问答题) 简述价值观对人行为的影响(本题10.0分)
17. (多选题) 破坏性冲突,又称消极冲突。其特点是( )(本题3.0分) A. 双方目标不一致,并都坚持自己的观点; B. 不愿听取甚至根本不听取对方的观点和意见,很少或完全停止交换情况和信息; C. 双方不以争论的问题为中心,逐步由对问题、观点的争论转为对人的攻击。
18. (多选题) 竞争的作用有哪些( )(本题3.0分) A. 竞争可以使群体成员精神振奋,努力进取。 B. 竞争可以缓和群体内部矛盾,改善人际关系。 C. 竞争有助于群体成员素质的提高。 D. 竞争有利于资源的有效利用。
19. (多选题) 影响合作的心理因素有( )(本题3.0分) A. 个性特征 B. 从众行为 C. 短期行为与自私心理
20. (多选题) 非正式群体的消极作用表现在( )(本题3.0分) A. 产生抵触情绪,形成对立面。 B. 影响工作效率。 C. 传播谣言。
21. (问答题) 解决冲突的方法有哪些?(本题10.0分)
22. (问答题) 简述价值观对人行为的影响(本题10.0分)