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国家开放大学网络系统管理与维护
网络层提供用户服务，如网页服务、电子邮件服务、文件传输服务、域名查询服务等。
在Cisco公司的交换机上，可以使用show vlan命令查看交换机配置的VLAN相关信息
网络故障排查流程：描述网络故障现象、收集可能的网络故障原因信息、（ ）、网络故障分析、事后记录和总结。B
A.联系网络管理员 B. 建立诊断计划 C.立即修改当前配置 D.查看日志
网络服务故障主要包括3个方面：服务器硬件故障、网络操作系统故障和（ ）。C
A.人为故障 B.诊断故障 C. 网络服务故障 D.文件故障
数据链路层的故障主要表现在通信双方的（ ）封装协议是否一致。C
A.四层 B.三层 C. 二层 D.一层
电缆测试仪是针对OSI模型的第（ ）层设计的。D
A.四层 B.三层 C. 二层 D.一层
网络故障大致可以分为4类，即链路故障、协议故障、（ ）和（ ）。AC
A.配置故障 B.应用故障 C.服务故障 D.操作故障 E.人为故障
数据帧封装格式包括：HDLC、（ ）和、（ ）等。DE
A.RIP B.ARP C.ICMP D. PPP E. Frame-Realy
基于使用时间的计费最早应用于传统电话，它是根据用户使用网络的时间长短来收取用户费用的一种计费方法。
代理服务器能够记录用户的IP地址、帐户、请求时间、访问地址、信息长度等详细数据，可以进行分类统计和记账。
基于访问日志的数据采集方式既可以对IP地址进行流量计费，又可以对用户流量计费。
基于流量计费是根据用户在一段时间内所使用的全部网络流量（发送和接收）统计数据来收取用户费用的一种计费方式。
计费管理的组件包括：计费数据的采集和存储；（ ）；与用户、管理员之间的人机交互界面。B
A．数据的处理 B. 数据的分析和统计 C.数据的过滤 D.数据的筛分
计费管理可以用来确定网络中每一种服务的价值，包括（ ）类服务、软件类服务和人工服务。A
A．硬件 B. 设备 C.人工 D.协议
（ ）的计费是根据用户在一段时间内所使用的全部网络流量（发送和接收）统计数据来收取用户费用的一种计费方式。D
A．基于时间 B.基于服务 C.统一费用 D. 基于网络流量
在Cisco公司的交换机上，可以使用show vlan命令查看交换机配置的VLAN相关信息
网络故障排查流程：描述网络故障现象、收集可能的网络故障原因信息、（ ）、网络故障分析、事后记录和总结。B
A.联系网络管理员 B. 建立诊断计划 C.立即修改当前配置 D.查看日志
网络服务故障主要包括3个方面：服务器硬件故障、网络操作系统故障和（ ）。C
A.人为故障 B.诊断故障 C. 网络服务故障 D.文件故障
数据链路层的故障主要表现在通信双方的（ ）封装协议是否一致。C
A.四层 B.三层 C. 二层 D.一层
电缆测试仪是针对OSI模型的第（ ）层设计的。D
A.四层 B.三层 C. 二层 D.一层
网络故障大致可以分为4类，即链路故障、协议故障、（ ）和（ ）。AC
A.配置故障 B.应用故障 C.服务故障 D.操作故障 E.人为故障
数据帧封装格式包括：HDLC、（ ）和、（ ）等。DE
A.RIP B.ARP C.ICMP D. PPP E. Frame-Realy
基于使用时间的计费最早应用于传统电话，它是根据用户使用网络的时间长短来收取用户费用的一种计费方法。
代理服务器能够记录用户的IP地址、帐户、请求时间、访问地址、信息长度等详细数据，可以进行分类统计和记账。
基于访问日志的数据采集方式既可以对IP地址进行流量计费，又可以对用户流量计费。
基于流量计费是根据用户在一段时间内所使用的全部网络流量（发送和接收）统计数据来收取用户费用的一种计费方式。
计费管理的组件包括：计费数据的采集和存储；（ ）；与用户、管理员之间的人机交互界面。B
A．数据的处理 B. 数据的分析和统计 C.数据的过滤 D.数据的筛分
计费管理可以用来确定网络中每一种服务的价值，包括（ ）类服务、软件类服务和人工服务。A
A．硬件 B. 设备 C.人工 D.协议
（ ）的计费是根据用户在一段时间内所使用的全部网络流量（发送和接收）统计数据来收取用户费用的一种计费方式。D
A．基于时间 B.基于服务 C.统一费用 D. 基于网络流量