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广东开放大学跨境电子商务(本23春)
哪个阶层的价值观、消费观将影响我国经济和文化的方方面面?( )

选择一项:
a.
中产阶层

b.
资本主义阶级

c.
高层阶层

d.
底层阶层

下列不属于电商培养用户的忠诚度的方法( )

选择一项:
a.
关注用户需求

b.
交易完成后不再联系

c.
完善跨境电商基本设施

d.
智能选品

超出人民多少钱的,海关仅对超出部分的个人自用进境物品征税?( )

选择一项:
a.
1000元

b.
2000元

c.
500元

d.
1500元

不属于客户促进销售所需的知识技巧的是哪个?( )

选择一项:
a.
良好的沟通能力

b.
客户关系管理能力

c.
成本核算和避损能力

d.
发现问题及时与其他部门沟通的能力

进口跨境电商生态圈不包括哪个( )?

选择一项:
a.
品牌商

b.
一级代理商

c.
贸易商

d.
批发商

下列不属于海外品牌商的职责是( )

选择一项:
a.
定位客户

b.
做好商品

c.
提升品牌价值

d.
提高知名度

( ) 是现代品牌理论的发源地,有着全球最多的世界知名品牌?

选择一项:
a.
中国

b.
韩国

c.
美国

d.
日本

客服需要持续跟进的耐力,下列不符合对此解析的是?( )

选择一项:
a.
对客户的疑问耐心解答,及时调整价格等

b.
定期与买家进行联系,明确他们现在的情况与问题

c.
在跟进没有太大进展时选择放弃跟踪

d.
持续定期地与买家沟通,解决买家的顾虑或疑惑

在网上商城系统建设中,商家对客户直接销售的是()。

选择一项:
a. C2C
b. B2C
c. B2B
d. 以上都是

阿里巴巴国际站的基础服务费为( )人民币一年。

选择一项:
a.
78000

b.
50000

c.
29800

d.
12800

为了确保买卖双方信息的高效传递,全球速卖通开发了通讯软件( )

选择一项:
a.
Trade Message

b.
Skype

c.
Tango

d.
Whatsapp

全球速卖通平台上90%的交易选用的快递方式为( )。

选择一项:
a.
UPS

b.
联邦快递

c.
EMS

d.
中国邮政大小包

Wish平台不依附于其他购物网站,其本身就能直接实现( )的商品交易。

选择一项:
a.
自由

b.
闭环

c.
可循环

d.
开环

如下描述正确的是( )。

选择一项或多项:
a.
通常来说,B2B是以准客户数为第一目标的

b.
通常来说,B2B是以成交为第一目标的

c.
通常来说,B2C是以成交为第一目标的

d.
以上都不对

报关程序按时间先后分为三个阶段:前期阶段、进出境阶段、后续阶段。其中对

进出口收发货人而言,在进出境阶段包括( )等环节。

选择一项或多项:
a.
进出口申报

b.
配合查验

c.
缴纳税费

d.
销案

e.
备案